Sprzedawcy też mogą zablokować kupującym możliwość licytowania w swoich aukcjach. Pomaga nam to promować rozsądne zakupy i umożliwia sprzedawcom decydowanie, z kim chcą przeprowadzać transakcje.
Czym są limity kupowania?
Limity kupowania ograniczają możliwość kupowania przedmiotów w naszym serwisie. Mogą być nakładane przez sprzedawców i przez eBay.
Limity kupowania nałożone przez sprzedawców
Sprzedawcy mogą zdecydować, że ich oferty sprzedaży będą niedostępne dla określonych licytujących. Mogą zablokować kupujących z niskim wynikiem opinii lub kupujących, z którymi nie chcą już przeprowadzać transakcji.
Limity kupowania nałożone przez eBay
Jeśli nałożymy na Twoje konto limit kupowania, wyślemy Ci wiadomość z informacją, jakie dalsze kroki musisz podjąć, aby odzyskać możliwość kupowania przedmiotów lub składania ofert. Możemy ograniczyć Ci możliwość licytowania w aukcjach lub składania Najlepszych ofert, jeżeli:
- Licytujesz drogi przedmiot
- Musimy zweryfikować Twoją tożsamość
- Musisz dodać formę płatności - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na Twoim koncie
- W przeszłości odnotowaliśmy przypadki anulowania Twoich zamówień z powodu braku płatności w terminie
- Nagle i znacząco wzrosła liczba Twoich działań związanych z licytowaniem i kupowaniem
- Masz kilka przedmiotów oczekujących na płatność
Wskazówka
Najlepszym sposobem na uniknięcie ograniczeń nakładanych na kupujących jest szybkie płacenie za przedmioty.
Usuwanie limitów dotyczących kupowania
Jeśli sprzedawca zablokował Ci możliwość licytowania w swoich aukcjach, otrzymasz powiadomienie przy próbie złożenia oferty. Nie będziesz również mieć możliwości licytowania przedmiotów tego sprzedawcy przy użyciu innego konta.
Jeśli ograniczyliśmy Twoje działania związane z kupowaniem, otrzymasz wiadomość z informacją, jakie dalsze kroki musisz podjąć. Możemy poprosić Cię na przykład o:
- Zapłacenie za przedmioty, które już zobowiązałeś(łaś) się kupić
- Dodanie formy płatności - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na Twoim koncie
- Zweryfikowanie tożsamości
Czym są ograniczenia dotyczące kupowania?
Ograniczenie dotyczące kupowania oznacza, że nie możesz kupować na eBay. Zazwyczaj jest ono nakładane w przypadku kont, które naruszyły zasady.
Jeśli na Twoje konto zostało nałożone ograniczenie dotyczące kupowania, nie możesz kupować przedmiotów ani licytować w aukcjach, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Dlaczego nakładamy ograniczenia dotyczące kupowania?
Ograniczenia są z reguły stosowane, gdy kupujący narusza zasady naszego serwisu. Ograniczenia dotyczące kupowania mogą zostać nałożone na Twoje konto, jeśli:
- Masz kilka kont i w przypadku co najmniej jednego z nich zastosowano już ograniczenie dotyczące kupowania
- Twoje działania naruszają nasze Zasady dotyczące niestosownego zachowania kupujących
- Twoje konto jest sprawdzane pod kątem innych naruszeń zasad
Usuwanie ograniczeń dotyczących kupowania
Jeśli nałożymy na Twoje konto ograniczenie, otrzymasz wiadomość e-mail oraz wiadomość na stronie Mój eBay - otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie z wyjaśnieniem, dlaczego zostało ono nałożone i co musisz zrobić, aby je usunąć.
Unikanie limitów i ograniczeń dotyczących kupowania
Aby uniknąć limitów i ograniczeń dotyczących kupowania, możesz:
- Licytować lub kupować tylko te przedmioty, za które masz zamiar zapłacić
- Płacić za przedmioty jak najszybciej
- Wystawiać opinie sprzedawcom, aby poprawić swoją Kartę opinii
- Dodać formę płatności - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na swoim koncie
- Stworzyć historię zakupów, kupując przedmioty wymagające płatności natychmiastowej