Zasady dotyczące opinii

Sekcja opinii z założenia jest otwartym forum, jednak obowiązują na nim określone wytyczne i zasady, dzięki którym możemy dbać o to, aby opinie były sprawiedliwe i konstruktywne.

Kupujący nie mogą grozić sprzedawcy wystawieniem opinii negatywnej lub niskich ocen szczegółowych, aby uzyskać korzyści, które nie stanowiły przedmiotu oryginalnej oferty sprzedaży, a sprzedawcy nie mogą żądać od kupujących wystawienia opinii pozytywnej.

Użytkownicy nie mogą wymieniać się opiniami wyłącznie, aby poprawić wynik opinii, uzyskać przywileje lub poprawić swoją reputację w serwisie eBay. Nie mogą też wpływać na opinie innych użytkowników poprzez serię powtarzających się zakupów lub pozostawianie negatywnych komentarzy z pozytywną oceną. Sprzedawcy nie mogą zamieszczać w ofercie sprzedaży warunków, które w jakikolwiek sposób ograniczają kupującemu możliwość wystawienia opinii.

Niewłaściwe używanie opinii jest niedozwolone. Komentarze w ramach opinii powinny odzwierciedlać pozytywną lub negatywną ocenę wystawioną zarówno przez kupującego, jak i sprzedawcę. Na przykład, nie należy zostawiać negatywnego komentarza, przyznając jednocześnie pozytywną ocenę. Wszelkie zdjęcia dodane w opinii powinny dokładnie przedstawiać zakupiony przedmiot i być zgodne z naszymi zasadami, w tym Zasadami dotyczącymi materiałów obraźliwych, Zasadami dotyczącymi przedmiotów tylko dla dorosłych oraz Zasadami dotyczącymi niedozwolonych treści drastycznych lub o charakterze seksualnym.

Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.

Informacje dodatkowe

Wszystkie wystawione lub otrzymane opinie możesz zobaczyć na swojej Karcie opinii. Tam możesz też monitorować opinie i odpowiadać na nie.