Zakupy
bez obaw
Wszystko, czego szukasz – duże i małe, nowe i używane – znajdziesz na eBay.
Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay
Otrzymasz zamówiony przedmiot lub zwrot pieniędzy — to aż tak proste.
Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay obejmuje wszystkie oferty sprzedaży oznaczone logiem Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay, które zostaną opłacone poprzez funkcję realizacji transakcji eBay. Zostaje ona aktywowana automatycznie i obejmuje pełną cenę zakupu i koszt pierwszej wysyłki wszystkich kwalifikujących się zakupów*. Wykonaj następujące kroki, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Skontaktuj się ze sprzedawcą
Jeśli przedmiot do Ciebie nie dotarł lub jest niezgodny z opisem, przejdź na stronę Mój eBay, wybierz przedmiot z historii zakupów i skontaktuj się ze sprzedawcą przed upływem 30 dni od faktycznej lub szacowanej daty dostawy.
Nie udało się rozwiązać problemu? Powiadom nas o tym.
Jeśli po kontakcie ze sprzedawcą nie udało się rozwiązać problemu w ciągu 3 dni roboczych, skontaktuj się z nami.
Odzyskamy Twoje pieniądze. Szybko.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin i przyjrzymy się Twojej sprawie w ramach ochrony kupujących. Jeśli przedmiot do Ciebie nie dotarł, nie odpowiada opisowi lub nie udało Ci się uzyskać zwrotu pieniędzy po zwróceniu przedmiotu, otrzymasz swoje pieniądze z powrotem.
Chcesz zwrócić przedmiot?
Na eBay to całkiem proste.
Niezależnie od tego, czego szukasz, miliony przedmiotów na eBay można zwrócić. Zanim kupisz przedmiot, zapoznaj się z warunkami zwrotów podanymi przez sprzedawcę, a potem wykonaj poniższe proste kroki, aby dokonać zwrotu.
Rozpocznij proces zwrotu
Wybierz przedmiot, który chcesz zwrócić, w historii zakupów na stronie Mój eBay.
Odeślij przedmiot
Jeśli sprzedawca o to poprosi, odeślij przedmiot jak najszybciej preferowaną metodą zwrotu.
Otrzymaj zwrot pieniędzy
Jeśli sprzedawca nie zwróci Ci pieniędzy, poproś eBay o interwencję i pomoc.
Obsługa klienta eBay
Masz pytania? Chcesz rozwiązać problem? Pomożemy Ci!
Obsługa klienta jest dostępna siedem dni w tygodniu.
