Często zadawane pytania dotyczące nowego wyglądu Sklepów eBay

1. Dlaczego powinienem zastosować nowy wygląd Sklepów eBay?
2. Kiedy będę zmuszony zastosować nowy wygląd w swoim sklepie?
3. Które elementy mojego sklepu ulegną zmianie, jeśli aktywuję nowy wygląd Sklepów eBay?
4. Jakie zmiany zostaną wprowadzone na stronach niestandardowych?
5. Czy w nowym wyglądzie Sklepów eBay będą dostępne inne motywy graficzne?
   
6. Jeśli zrezygnuję z nowego wyglądu Sklepów eBay i wrócę do dotychczasowego sklepu, czy w moim starym sklepie nadal będzie wyświetlany nowy motyw graficzny i kolory?
   
7. Czy wszyscy właściciele sklepów mają możliwość aktywacji lub rezygnacji z tej funkcji?
   
8. Czy w ramach nowego wyglądu Sklepów eBay w lewym menu jest nadal dostępna opcja Kategorie eBay i wyszukiwanie produktów?
   
9. Co zrobić, jeśli niektóre elementy mojego dostosowanego sklepu nie są wyświetlane poprawnie?
   

Często zadawane pytania techniczne

10. Dlaczego w podglądzie układ mojego sklepu wygląda na zepsuty?
11. Aktywowałem nowy wygląd i mój sklep wygląda na zupełnie zepsuty! Możecie mi pomóc?
12. Jakie zmiany kodu HTML, struktury i układu zostały wprowadzone na stronach przez serwis eBay?
13. Na co powinienem uważać podczas pisania kodu CSS do nowego projektu sklepu?
14. Na co powinienem uważać podczas pisania kodu JS do nowego projektu sklepu?
15. Jak mogę naprawić swoją stronę?
    
16. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu tekst w lewym menu zachodzi na resztę strony lub jest nieprawidłowo wyrównany?
    
17. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu niektóre tagi sklepu są wyświetlane jako tekst w nagłówku sklepu?
    
18. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu niektóre elementy mojej strony są wyświetlane w niewłaściwych miejscach lub zachodzą na inne elementy?
    
19. Jaka jest maksymalna szerokość strony w nowym projekcie sklepu?
    
20. Dlaczego pokaz slajdów/widok z przewijaniem wygląda inaczej?
    
21. Czy w nowym projekcie sklepu nadal mogę używać tagów kotwicy?
    
22. Gdzie znajdę zasady eBay dotyczące zakłócania działania witryny?
    

Często zadawane pytania dotyczące nowego wyglądu Sklepów eBay

1. Dlaczego powinienem zastosować nowy wygląd Sklepów eBay?
   Nowy wygląd Sklepów eBay oferuje wiele istotnych zalet:
   • Ulepszone wyszukiwanie w sklepie i sugerowanie produktów w przypadku błędów pisowni w wyszukiwanych słowach lub niedostatecznej liczby wyników.
   • Ulepszony, nowocześniejszy wygląd.
   • Twój sklep otrzyma nowy, atrakcyjniejszy wygląd, zbliżony do wyglądu i układu do innych stron serwisu eBay, co ułatwi orientację kupującym, którzy trafiają na strony sklepu.
   • Wprowadziliśmy ulepszenia pól promocyjnych, aby skuteczniej pokazywać Twoje przedmioty. Między innymi dodaliśmy nowe pole promocyjne z przewijaniem.
   • Zaktualizowaliśmy motywy graficzne eBay, dzięki czemu możesz mieć profesjonalnie wyglądający sklep bez konieczności tworzenia kodu HTML i od razu zacząć sprzedawać.
   • Ulepszone funkcje dla kupujących.
   • Kupujący mogą teraz sprecyzować swoje preferencje wyszukiwania w Twoim sklepie, co ułatwia im znalezienie dokładnie tego, czego szukają.
   • Nowy widok Galerii atrakcyjniej pokazuje Twoje przedmioty, ułatwiając kupującym orientację w ofercie Twojego sklepu.
   • Elastyczność na przyszłość.
   • Nowa wersja pozwoli nam w przyszłości szybko i skutecznie wprowadzać dalsze ulepszenia Sklepów eBay.
   
   
2. Kiedy będę zmuszony zastosować nowy wygląd w swoim sklepie?
   Spodziewamy się, że wszyscy użytkownicy zastosują nowy wygląd Sklepów eBay w ciągu kilku miesięcy. Będziemy Cię regularnie informować o zmianach i możesz liczyć na naszą pomoc w procesie przenoszenia sklepu.
   
   Rozumiemy, że raczej nie zechcesz wprowadzać zmian w okresach wzmożonej działalności swojego sklepu, ale nie musisz dokonywać modyfikacji natychmiast. Uważamy jednak, że jak najszybsze wprowadzenie tej zmiany będzie dla Ciebie korzystne. Oto dlaczego:
   • Jeśli już teraz przejdziesz na nowy wygląd Sklepów eBay, zyskasz czas na dostosowanie układu swojego sklepu, nim skończy się okres dobrowolnej zmiany.
   • Jeśli podczas okresu próbnego wystąpią problemy z dostosowanymi przez Ciebie elementami, masz możliwość pozostania przy dotychczasowym wyglądzie sklepu i dopracowania tych elementów w ciągu kilku najbliższych miesięcy. Jeśli jednak Twój sklep będzie bez problemów działać z nowym wyglądem, chcemy jak najszybciej zapewnić Ci dostęp do wprowadzonych ulepszeń.
   
   
3. Które elementy mojego sklepu ulegną zmianie, jeśli aktywuję nowy wygląd Sklepów eBay?
   Nowy wygląd obejmie witrynę sklepu, wyniki wyszukiwania w sklepie, stronę O mnie oraz wszelkie strony niestandardowe. Zmiana nie wpłynie na działanie pozostałych funkcji marketingowych sklepu, takich jak ulotki promocyjne, marketing pocztą e-mail, Menedżer promocji cenowych, Konstruktor HTML oraz logo i znakowanie.
   
   
4. Jakie zmiany zostaną wprowadzone na stronach niestandardowych?
   Gdy zaczniesz korzystać z nowego wyglądu Sklepów eBay, wszystkie Twoje strony niestandardowe otrzymają nowy format. Wprowadzimy też następujące zmiany:
   • Wszelkie listy przedmiotów wyświetlane na Twoich stronach niestandardowych będą tworzone z wykorzystaniem nowej wyszukiwarki.
   • Kryteria pokazu przedmiotów i pola promocyjnego zostaną dopasowane do nowej wyszukiwarki.
   • Pojawią się dwie nowe opcje sortowania — Cena z wysyłką: najpierw najwyższa i Cena z wysyłką: najpierw najniższa.
   
   
5. Czy w nowym wyglądzie Sklepów eBay będą dostępne inne motywy graficzne?
   Gdy zaczniesz korzystać z nowego wyglądu Sklepów eBay, nowe, atrakcyjne motywy graficzne zastąpią motywy dotychczasowe. Nowy motyw odpowiadający temu, z którego korzystałeś dotychczas, nada sklepowi bardziej nowoczesny wygląd.
   • Nowe motywy obejmują nowe kolory, czcionki i obrazy tła. Obrazy logo pozostaną bez zmian.
   • Gdy zastosujesz nowy wygląd sklepu, nowy motyw zostanie zastosowany tylko do witryny sklepu, wyników wyszukiwania w sklepie, strony O mnie i stron niestandardowych.
   • Jeśli zrezygnujesz z nowego wyglądu Sklepów eBay, zostanie przywrócony poprzedni motyw Twojego sklepu.
   
   
6. Jeśli zrezygnuję z nowego wyglądu Sklepów eBay i wrócę do dotychczasowego sklepu, czy w moim starym sklepie nadal będzie wyświetlany nowy motyw graficzny i kolory?
   Nie. Nowy motyw graficzny i kolory mają zastosowanie wyłącznie do elementów objętych nowym wyglądem Sklepów eBay.
   • Jeśli zrezygnujesz z nowego wyglądu, przywrócimy układ i wszelkie dostosowane elementy Twojego starego sklepu.
   • Jeśli aktywujesz nowy wygląd i wprowadzisz jakiekolwiek dostosowania lub modyfikacje kolorów sklepu, zmiany te zostaną zachowane, nawet jeśli później zrezygnujesz i powrócisz do poprzedniego wyglądu sklepu.
   
   
7. Czy wszyscy właściciele sklepów mają możliwość aktywacji lub rezygnacji z tej funkcji?
   Nie. Możliwość wyboru aktywacji lub rezygnacji jest dostępna wyłącznie dla sprzedawców, którzy aktualnie posiadają aktywny sklep lub którzy zamkną swój sklep i ponownie go otworzą w ciągu 30 dni od jego zamknięcia. Wszyscy nowi subskrybenci Sklepów eBay zostaną automatycznie objęci nowym wyglądem i nie będą mogli z niego zrezygnować.
   
   
8. Czy w ramach nowego wyglądu Sklepów eBay w lewym menu jest nadal dostępna opcja Kategorie eBay i wyszukiwanie produktów?
   Nie. W nowym wyglądzie Sklepów eBay obsługiwane są tylko opcje Kategorie eBay oraz Kategorie Sklepu. Jeśli przed aktywacją nowego wyglądu korzystałeś z opcji Kategorie eBay i wyszukiwanie produktów, w lewym menu będzie teraz domyślnie wyświetlana opcja Kategorie eBay.
   
   
9. Co zrobić, jeśli niektóre elementy mojego dostosowanego sklepu nie są wyświetlane poprawnie?
   Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami technicznymi, aby określić, które elementy mogły spowodować problemy z wyświetlaniem. Na czas dostosowywania sklepu do nowego wyglądu Sklepów eBay radzimy korzystać z dotychczasowego sklepu.
   • Być może korzystałeś z zaawansowanych mechanizmów CSS, które były niezgodne z naszymi zasadami dotyczącymi zakłócania działania witryny. Informacje na temat rozwiązania tego problemu znajdziesz w często zadawanych pytaniach technicznych.
   • Przy przejściu na nowy wygląd Sklepów eBay warto skorzystać z jednego z gotowych szablonów, aby zapewnić sobie nieprzerwane działanie sklepu. Potem możesz we współpracy ze swoim projektantem odpowiednio modyfikować i dostosowywać elementy niestandardowe, aby sklep wyglądał prawidłowo i atrakcyjnie.
   
   

Często zadawane pytania techniczne

10. Dlaczego w podglądzie układ mojego sklepu wygląda na zepsuty?
    Problemy z wyświetlaniem Twojego sklepu mogą wynikać z niezgodności elementów niestandardowych z obowiązującymi regułami. W tej chwili nie aktywuj jeszcze nowego wyglądu Sklepów eBay — najpierw rozwiąż problemy z elementami niestandardowymi, korzystając z informacji w sekcji dotyczącej kodów JavaScript i CSS.
    
    Gdy Twój sklep będzie już poprawnie wyświetlany w podglądzie, możesz aktywować nowy wygląd dla całego sklepu.
    
    
11. Aktywowałem nowy wygląd i mój sklep wygląda na zupełnie zepsuty! Możecie mi pomóc?
    W sekcji Zarządzaj Sklepem na stronie Mój eBay zrezygnuj z nowego wyglądu i przywróć poprzedni wygląd sklepu.
    
    Nieprawidłowe wyświetlanie witryny sklepu jest prawdopodobnie spowodowane problemami z kodem CSS lub JavaScript. Poniżej znajdziesz porady dotyczące szybkich poprawek, które możesz wprowadzić w kodzie.
    
    Nie dopuszczamy już stosowania żadnych elementów niestandardowych, które naruszają nasze zasady dotyczące zakłócania działania witryny. Typowe naruszenia tych zasad to przejmowanie globalnego nagłówka eBay lub modyfikowanie wyglądu listy wyników wyszukiwania w sklepie. Jeśli spróbujesz modyfikować te elementy, spowoduje to nieprawidłowe działanie Twojego sklepu i będziesz musiał usunąć problematyczne fragmenty kodu. Szczegółowe informacje o naszych zasadach dotyczących zakłócania działania witryny znajdziesz na stronie <http://pages.ebay.pl/help/policies/everyone-interference.html>
    
    Modyfikacje niestandardowe, które nie naruszają tych zasad, powinny w większości przypadków działać bez problemów. Jeśli jednak korzystasz ze znacznych ilości kodu CSS lub JavaScript, może być konieczne dostosowanie kodu pod kątem nowego wyglądu Sklepów eBay.
    
    
12. Jakie zmiany kodu HTML, struktury i układu zostały wprowadzone na stronach przez serwis eBay?
    Staraliśmy się zachować układ strony zbliżony do dotychczasowego. W ramach nowego wyglądu Sklepów eBay NIE używamy jednak tych samych identyfikatorów HTML ani nazw klas CSS.
    • Szerokość lewego menu została zwiększona ze 170 do 210 pikseli.
    • Na stronie wyników wyszukiwania w sklepie w widoku Galerii są teraz wyświetlane nie dwa, a trzy przedmioty w wierszu. W przyszłości możemy wprowadzać dalsze modyfikacje widoku Galerii, z możliwością zwiększania liczby przedmiotów w wierszu i/lub rozmiarów zdjęć, jak również zmiany rozmieszczenia opisów przedmiotów. Jeśli przestrzegasz naszych zasad dotyczących zakłócania działania witryny, zmiany elementów wyszukiwania w sklepie nie powinny wpływać na dostosowane przez Ciebie ustawienia sklepu.
    
    
13. Na co powinienem uważać podczas pisania kodu CSS do nowego projektu sklepu?
    Technologia CSS daje duże możliwości personalizacji i dostosowywania Sklepu eBay, ale korzystając z niej, zawsze pamiętaj o naszych zasadach dotyczących zakłócania działania witryny:
    • Nie korzystaj z zewnętrznych plików CSS.
    • Nie korzystaj z reguł CSS opartych na identyfikatorach lub strukturze, ponieważ w kolejnych wersjach mogą one ulegać zmianom.
    • Nie korzystaj z klas CSS zdefiniowanych przez serwis eBay, ponieważ w kolejnych wersjach mogą one ulegać zmianom.
    
    
14. Na co powinienem uważać podczas pisania kodu JS do nowego projektu sklepu?
    Podobnie jak w przypadku CSS, upewnij się, że Twój kod JS nie korzysta z identyfikatorów ani klas serwisu eBay, ani nie nakłada elementów na strukturę strony. Działanie kodu JS powinno się ograniczać do dostosowywania własnego kodu HTML.
    
    
15. Jak mogę naprawić swoją stronę?
    Doceniamy Twoje starania, aby zapewnić wspaniały wygląd stron swojego sklepu i naprawić drobne usterki. Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc:
    • Znajdź kod CSS oparty na strukturze lub identyfikatorach i zmień go, aby korzystał z nazw klas.
    • Usuń zastosowany kod JS lub ogranicz zakres jego działania do Twojego własnego kodu HTML, a nie elementów dostarczanych przez serwis eBay.
    • Naprawiając układ strony, eksperymentuj z pozycjonowaniem względnym i bezwzględnym.
    
    
16. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu tekst w lewym menu zachodzi na resztę strony lub jest nieprawidłowo wyrównany?
    Poszerzyliśmy lewe menu ze 170 do 210 pikseli. Jeśli Twój kod CSS zakłada, że lewe menu ma szerokość 170 pikseli, może to wpływać na wyświetlanie strony.
    
    
17. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu niektóre tagi sklepu są wyświetlane jako tekst w nagłówku sklepu?
    Ograniczyliśmy możliwość używania niektórych tagów sklepu (a konkretnie tagów dotyczących przedmiotów) w nagłówku Sklepu eBay. Użycie w nagłówku jednego z tagów sklepu objętych ograniczeniem spowoduje wyświetlenie go jako tekstu. Następujące tagi będą w nagłówku sklepu wyświetlane jako tekst: {eBayStoresItemList}, {eBayStoresItemShowcase}, {eBayStoresItem}, {eBayStoresItemDetail} i {eBayPromo}. Usuń te tagi z nagłówka.
    
    
18. Dlaczego w podglądzie lub po aktywacji nowego wyglądu niektóre elementy mojej strony są wyświetlane w niewłaściwych miejscach lub zachodzą na inne elementy?
    Jeśli używasz bezwzględnego („absolute”) pozycjonowania elementów strony, elementy takie mogą być wyświetlane w niewłaściwych miejscach i zachodzić na inne części strony.
    
    
19. Jaka jest maksymalna szerokość strony w podglądzie i po aktywacji nowego wyglądu sklepu?
    W ramach nowego wyglądu Sklepów eBay nadal utrzymamy elastyczną szerokość strony.
    
    
20. Dlaczego w nowym wyglądzie sklepu pokaz slajdów/widok z przewijaniem jest inaczej wyświetlany?
    Na dotychczasowych stronach sklepu przedmioty w polu pokazu slajdów są przewijane automatycznie. Na nowych stronach użytkownik musi kliknąć strzałkę w lewo lub w prawo, aby wyświetlić kolejny przedmiot.
    • Liczba wyświetlanych przedmiotów zależy od lokalizacji pola promocyjnego:
    • Gdy w polu przewijania ustawisz wskaźnik myszy nad przedmiotem, wyświetlony zostanie jego podgląd i szczegółowy opis. Jeśli przedmiot ma dodane zdjęcia z galerii, zostanie wyświetlone większe zdjęcie.
    • Jeśli użyjesz tagów sklepu do utworzenia pól promocyjnych z przewijaniem i umieścisz pola jedno obok drugiego, strona może zostać rozciągnięta do ich łącznej szerokości.
    
    
21. Czy w nowym projekcie sklepu nadal mogę używać tagów kotwicy?
    Tak, nadal można używać tagów kotwicy w kodzie HTML.
    
    
22. Gdzie znajdę zasady eBay dotyczące zakłócania działania witryny?
    http://pages.ebay.pl/help/policies/everyone-interference.html
    
    

Do góry