Ochrona sprzedających z systemem PayPal w serwisie eBay to zabezpieczenie przed potencjalnymi stratami z powodu roszczeń, obciążeń zwrotnych lub cofnięć transakcji ze strony kupującego.

Dzięki tej dodatkowej asekuracji nie spotka Cię przykra niespodzianka, gdy któryś z kupujących od Ciebie użytkowników stwierdzi, że dokonana przez niego płatność w serwisie eBay nie była autoryzowana lub że zakupiony przez niego przedmiot z serwisu eBay nie został dostarczony. Otrzymasz po prostu w systemie PayPal pełną kwotę transakcji, jeśli tylko transakcja ta spełnia odpowiednie warunki. Wystarczy, że zastosujesz się do kilku prostych wskazówek.

Podstawowe warunki

W przypadku już sprzedanego przedmiotu przede wszystkim upewnij się, że spełnia on warunki objęcia zasadami ochrony sprzedających. Możesz to sprawdzić na stronie szczegółów transakcji. Zaloguj się do systemu PayPal i na stronie Moje konto kliknij łącze Historia. Znajdź transakcję
i kliknij widoczne obok niej łącze Szczegóły.

Zachowaj potwierdzenie dostawy z internetowego systemu monitorowania przesyłek (na wypadek twierdzeń o nieotrzymaniu przedmiotu) lub dowód wysyłki (na wypadek twierdzeń o nieautoryzowaniu płatności). Sprzedanym przedmiotem musi być materialny artykuł fizyczny, nadający się do wysłania pocztą.

Towary wysyłaj na adres kupującego podany na stronie Szczegóły transakcji.

W przypadku przedmiotów o wartości co najmniej 800 PLN (lub stanowiącej równowartość tej kwoty w innej walucie) należy w razie twierdzenia kupującego o nieotrzymaniu przedmiotu przedstawić dowód
w postaci podpisu odbiorcy.

Dokonaj wysyłki w ciągu 7 dni od daty otrzymania zapłaty.

Akceptuj płatności tylko w wysokości pełnej wymaganej kwoty
i dokonane za pomocą pojedynczego konta PayPal.

W trakcie rozstrzygania sporów odpowiadaj na wszystkie pytania
z serwisu PayPal we wskazanym czasie, ponieważ spory muszą ulec rozstrzygnięciu w określonych ramach czasowych.