Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Jak chronimy własność intelektualną (Program VeRO)

Mamy obowiązek chronić prawa własności intelektualnej osób trzecich i zapewniać bezpieczne transakcje. W tym celu stworzyliśmy Program Posiadaczy Praw Własności (VeRO), poprzez który posiadacze praw własności intelektualnej mogą nam zgłaszać aukcje, które naruszają ich prawa.

Chcesz zgłosić naruszenie Twoich praw własności intelektualnej?

Sprawdź, jak to zrobić

Jesteś sprzedawcą?

Sprawdź, jak tworzyć aukcje zgodne z prawem

Nie używaj zdjęć ani opisów przygotowanych przez inne osoby bez ich zgody. Więcej informacji > Kradzież opisu i zdjęcia przedmiotu

Jeśli Twoja aukcja została usunięta w ramach Programu VeRO

  1. Jeśli uważasz, że było to bezpodstawne, skontaktuj się z posiadaczem praw:

    • Jego adres e-mail znajdziesz w powiadomieniu o usunięciu aukcji.

    • Tylko posiadacz praw zna wszystkie aspekty produktu i związane z nim prawa. Jeśli potwierdzi błąd, poproś, aby powiadomił nas o tym e-mailem. Na tej podstawie pozwolimy Ci ponownie wystawić aukcję.

  2. Jeśli nadal uważasz, że posiadacz praw popełnił błąd, napisz do nas.

Jak zapobiegamy omyłkowemu usuwaniu aukcji

  • Osoby chcące zgłosić aukcje naruszające ich prawa muszą zarejestrować się w Programie VeRO.

  • Przy zgłaszaniu aukcji posiadacze praw podpisują prawnie wiążące dokumenty.

Czy możemy ujawnić Twoje informacje osobiste?

  • Zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności „możemy (i upoważniasz nas do tego) ujawnić uczestnikom Programu VeRO Twoją nazwę użytkownika, imię i nazwisko, adres, miejscowość, kod pocztowy, kraj, nr telefonu, adres e-mail i nazwę firmy oraz inne informacje, które uznamy za konieczne lub właściwe w związku z dochodzeniem w sprawie oszustwa, naruszenia praw własności intelektualnej, piractwa lub innej działalności niezgodnej z prawem”.

  • Nigdy nie ujawniamy informacji o kartach kredytowych użytkowników, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez sąd lub organa ścigania.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi