Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Zgłoś problem z kupującym

  • Kupującym, którzy naruszają nasze zasady, możemy przesłać ostrzeżenie lub ograniczyć i zawiesić konto.

  • W stosownych przypadkach usuniemy wystawione przez nich opinie oraz oceny szczegółowe.

Na czym polega problem? Dowiedz się więcej Co możesz zrobić?

Nadużycie opinii

W komentarzu do opinii kupujący podał Twój nr telefonu, adres lub obraźliwe uwagi.

Manipulowanie opiniami

Kupujący próbuje zaniżyć Twój (lub kogoś innego) wynik opinii lub oceny szczegółowe.

Zgłoś to

Wymuszenie opinii

Kupujący grozi, że wystawi Ci negatywną lub neutralną opinię lub niskie oceny szczegółowe, jeżeli nie dostarczysz mu:

  • pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy,

  • możliwości zwrotu przedmiotu wykraczającego poza stosowne wymogi prawne i zasady podane czytelnie w aukcji,

  • towarów lub usług, które nie były przedmiotem Twojej aukcji.

Wymuszanie opinii

Zgłoś to

Prześlij nam otrzymany e-mail jako dowód próby wymuszenia.

Zaległa płatność za przedmiot

Kupujący nie zapłacił za kupiony przedmiot. 

Otwórz sprawę w Centrum rozstrzygania

Niepożądane kupowanie i kupowanie w celu zakłócenia aukcji

Kupujący licytuje lub kupuje wyłącznie w celu wystawienia Ci negatywnej opinii.

Niepożądane kupowanie i zakłócanie aukcji

Oszustwo celne

Kupujący prosi, abyś podał nieprawdziwe informacje w formularzu deklaracji celnej.

Zachęcanie do nielegalnej działalności

Zgłoś to

Problemy ze sprawą w Centrum rozstrzygania

Próbujesz rozwiązać problem w Centrum rozstrzygania, ale kupujący nadużywa tego procesu.

Jak rozwiązywać problemy z transakcjami w Centrum rozstrzygania

Zgłoś to

Zgłoś inny problem

Zgłoś inne problemy z transakcjami lub bezpieczeństwem.

Problemy ze sprzedażą

Skontaktuj się z nami

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami