Jeśli masz na swoim koncie saldo z nadpłatą (np.: zwrotem opłaty) w wysokości co najmniej 4,00 zł, możesz wystąpić o zwrot pieniędzy.
Saldo konta z nadpłatą jest wyświetlane na stronie status konta oraz na comiesięcznych fakturach w postaci liczby ujemnej.

Jak wysłać wniosek o zwrot pieniędzy

Forma zwrotu pieniędzy

• Zwrot pieniędzy zostanie wykonany przy pomocy formy płatności, jaką regulujesz opłaty z tytułu sprzedaży.

• Jeśli regulujesz opłaty kartą kredytową, pieniądze zostaną zwrócone na konto tej karty kredytowej, która została ostatnio użyta do uregulowania opłat. Jeśli chcesz zaktualizować skonfigurowaną formę płatności automatycznych o dane ostatnio użytej karty, przejdź do strony Wybierz metodę płatności automatycznych.

• Przetworzenie i uwzględnienie zwrotu na Twoim koncie sprzedającego może potrwać 30 dni.

Zwroty pieniędzy a zwroty opłat

• Zwroty pieniędzy są wykonywane z Twojego konta sprzedającego na źródło płatności, jaką regulujesz opłaty z tytułu sprzedaży.

• Zwroty opłat są naliczane na Twoim koncie sprzedającego i wykorzystywane do regulowania opłat za wystawienie kolejnych przedmiotów.
  Zapoznaj się z wymaganiami na stronie Zwrot opłaty za wystawienie po ponownym wystawieniu przedmiotu oraz Zwroty prowizji od ceny końcowej.