Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Identyfikatory produktu

Pamiętaj o tych datach i przygotuj się na nadchodzące zmiany:

Wrzesień 2017 r.: Pamiętaj, aby poprawnie dodać identyfikatory do ofert ważnych do odwołania. Sprawdź, co zrobić, gdy pojawi się błąd

Październik 2017 r.: Musisz dodać identyfikatory do wszystkich nowych i poprawianych (edytowanych) ofert produktów, których stan jest oznaczony jako odnowiony przez sprzedawcę. W 2018 r. wymóg ten obejmie oferty ważne do odwołania.

2018 r.:

- Nowe opcje dodawania identyfikatorów, w tym identyfikatorów produktu Amazon, Google oraz własnych.

- Nie będzie już można używać opcji „Nie dotyczy”. O zmianach będziemy informować na bieżąco.

Co to są identyfikatory produktu

To parametry, takie jak Marka oraz niepowtarzalne kody umieszczone na etykietach lub w kodach kreskowych:

  • Marka

Kod cyfrowy przypisywany większości produktów sprzedawanych detalicznie – od żywności po artykuły elektroniczne, w tym kod:
  • EAN (European Article Numbers = Europejski Kod Towarowy)

  • ISBN (International Standard Book Number = Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki)

  • Jeśli produkt ma nr GTIN, jest on podany obok kodu kreskowego na opakowaniu produktu lub okładce książki.

  • Numer, który w połączeniu z nazwą marki, w niepowtarzalny sposób identyfikuje dany produkt.

  • Producenci używają tych numerów do zarządzania zapasami produktów.

  • Nazywany jest także fabrycznym numerem części.

Sprzedawców na eBay.pl obowiązuje wymóg dodania identyfikatorów produktu do ofert sprzedaży w tych kategoriach.

Na eBay.de, eBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it oraz eBay.es obowiązuje wymóg stosowania identyfikatorów produktu w ofertach w wielu kategoriach.

Wymóg ten dotyczy ofert:

  • nowych

  • wznawianych

  • modyfikowanych

  • ważnych do odwołania

  • z wersjami.

Dodanie identyfikatorów produktu zapewnia ofertom lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania, zarówno na eBay, jak i w wyszukiwarkach internetowych.

Jeśli Twoje produkty nie mają unikalnego identyfikatora produktu lub nie są artykułami markowymi, możesz wybrać opcję: Nie dotyczy, Not applicable, Nicht zutreffend.

Wymóg dodania identyfikatorów produktu do ofert sprzedaży nie dotyczy sprzedawców prywatnych.

Jeśli nie znasz identyfikatora swojego produktu, skontaktuj się z producentem. Więcej informacji:

Kategorie wymagające identyfikatorów produktu

Dodajesz identyfikator i pojawia się komunikat o błędzie?

Sprawdź, jak radzić sobie z tymi błędami:

  • Sprawdź, czy podałeś(łaś) poprawną liczbę cyfr

  • Użyj tylko cyfr. Nie podawaj liter ani symboli.

  • Sprawdź, czy podałeś(łaś) poprawną cyfrę kontrolną (ostatnia cyfra jest cyfrą kontrolną obliczaną na podstawie pozostałych cyfr w kodzie kreskowym).

  • Nr GTIN nie może być taki sam we wszystkich wersjach.

Dla nieprawidłowo sformatowanych wartości numeru GTIN wyświetlamy komunikaty o błędach. Błędy te będą blokować wystawienie oferty.
Dopuszczalne formaty numeru GTIN

Uniwersalny Kod Produktu (UPC),
znany też jako GTIN-12 i UPC-A

Niepowtarzalny identyfikator numeryczny produktów komercyjnych; zazwyczaj powiązany z kodem kreskowym wydrukowanym na towarze detalicznym.

12 cyfr

Europejski Kod Towarowy (EAN),
znany też jako GTIN-13

Zazwyczaj 13 cyfr
(czasami 8 lub 14 cyfr)

Japoński Kod Towarowy (JAN),
znany też jako GTIN-13

8 lub 13 cyfr

Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki (ISBN)

Niepowtarzalny identyfikator numeryczny książek komercyjnych (podawany od 1970 r.). Znajdziesz go na tylnej okładce książki obok kodu kreskowego.

ISBN-10: 10 cyfr (ostatnią „cyfrą” może być „X” > oznacza liczbę 10). Wycofany w 2007 r. i nie wszystkie książki mogą być oznaczone ISBN-10.

ISBN-13 (zalecany): 13 cyfr, zaczyna się zwykle od 978 albo 979

  • Podaj markę produktu powszechnie rozpoznawaną przez klientów.

  • Jeśli Twój przedmiot nie jest oznaczony marką, użyj zwrotu „bez marki”.

  • Pozostaw pole puste, jeśli nie masz nazwy marki dla produktu.

  • Sprawdź, czy marka jest zgodna z nazwą modelu. Przykład: Marka: Apple; Model: iPhone 5C

  • Marka nie może zawierać słów typu: dla/do, zgodne z, sprawdź w opisie itp.

  • Jeśli podajesz jedną z poniższych marek, oczekujemy, że podasz także poprawny nr GTIN zamiast wpisać lub wybrać opcję „Nie dotyczy”:

    • Columbia, Ralph Lauren, Under Armour, Michael Kors, Rubie's, Polo Ralph Lauren, Calvin Klein, Brooks, Oakley, patagonia, MERRELL, kate spade, Sperry Top-Sider, crocs, SKECHERS

  • Użyj tylko znaków alfanumerycznych.

  • Użyj najbardziej charakterystycznego numeru MPN. Na przykład różne kolory produktów powinny mieć różne numery MPN.

  • Nie podawaj w tym polu numeru GTIN.

  • Nr MPN nie może być taki sam jak nr GTIN.

  • Nr MPN musi składać się z więcej niż jednej cyfry.

  • Nr MPN nie może zawierać słów typu: dla/do, zgodne z, sprawdź w opisie itp.

  • Sprawdź, czy podałeś(łaś) wartości wszystkich parametrów / charakterystyk wymaganych w kategorii, w której wystawiasz ofertę.

  • Wartość aspektu (Aspect Value) = Nazwa aspektu (Aspect Name)

Pytania i odpowiedzi

  • Wymóg dodania identyfikatorów produktu do ofert sprzedaży nie dotyczy sprzedawców prywatnych.

  • Jako sprzedawca prywatny możesz nie podawać identyfikatora w formularzu sprzedaży, jeśli nie znasz identyfikatora sprzedawanego produktu.

Przy wystawianiu ofert w formularzu sprzedaży znajdziesz informacje, które kategorie wymagają identyfikatorów produktu.
Kategorie wymagające identyfikatorów produktu:
  • GTIN należy dodać dla wszystkich wersji.

  • Markę wystarczy dodać na poziomie oferty.

  • Nr katalogowy można dodać na poziomie oferty i wersji.

  • Stosuj identyfikatory produktu dla wszystkich ofert sprzedaży nowych i odnowionych przez producenta przedmiotów.

  • Skontaktuj się z producentem lub poszukaj dalszych informacji o GTIN i ISBN.

  • Jeśli Twoje produkty nie mają identyfikatora produktu lub nie są artykułami markowymi, we właściwym polu formularza sprzedaży wybierz opcję / wpisz „Nie dotyczy” (Not applicable na eBay.co.uk/eBay.com).

  • Jeśli identyfikator produktu istnieje i użyjesz opcji „Nie dotyczy”, Twoja oferta będzie gorzej widoczna w wynikach wyszukiwania.

Wybierz opcję / wpisz „Nie dotyczy” we właściwym polu formularza sprzedaży.
  • Markę i nr katalogowy podaj w charakterystyce przedmiotu w każdej ofercie.

  • GTIN dodaj na poziomie oferty.

  • W ofertach z wersjami, podaj markę na poziomie oferty, GTIN na poziomie wersji, a nr katalogowy na poziomie oferty i wersji.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi