Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Jak tworzyć oferty sprzedaży zgodne z prawem

  • Jako sprzedawca musisz dopilnować, aby Twoje oferty sprzedaży były zgodne z prawem.

  • Jeśli Twój przedmiot lub oferta narusza nasze zasady lub posiadacz praw własności intelektualnej zgłosi, że narusza ona jego prawa, możemy ją usunąć.

  • Posiadacze praw mogą zgłaszać takie naruszenia w programie Posiadaczy Praw Własności (VeRO).

  • Sprawdź wytyczne, co robić, aby Twoje oferty nie naruszały praw innych osób. Wytycznych nie należy jednak traktować jako oficjalnej porady prawnej.

  • Jeśli masz pytania co do zgodności przedmiotu z prawem, skontaktuj się z producentem lub prawnikiem ds. praw własności intelektualnej.

Wytyczne dla sprzedawców

Samodzielnie przygotuj zawartość oferty sprzedaży

  • Nie „pożyczaj” tekstów i wizerunków (w tym zdjęć) z innych ofert, strony producenta, katalogów produktów i innych źródeł bez uzyskania zgody ich właścicieli.

  • To, że zdjęcia i fragmenty tekstu są umieszczone w Internecie, nie oznacza, że nie są one chronione prawem autorskim.

  • Prawa autorskie dotyczą również Internetu, a producenci i inni posiadacze praw mogą być przeciwni wykorzystywaniu ich materiałów.

  • Teksty do swoich ofert i zdjęcia przedmiotów przygotuj samodzielnie.

Używaj dokładnych sformułowań

  • Dopilnuj, aby wszystkie stwierdzenia w ofercie były prawdziwe i pełne.

  • Posiadacze praw mogą zgłaszać zastrzeżenia do ofert z fałszywymi, niedokładnymi lub mylącymi informacjami o ich produktach.

  • Jeśli nie masz pewności, czy dane sformułowanie jest prawdziwe, sprawdź je w wiarygodnych źródłach.

  • Dopilnuj dokładności i kompletności informacji w ofercie, aby uniknąć problemów z ochroną praw własności intelektualnej i ułatwić kupującym zapoznanie się z ofertą.

Czego nie robić:

  • Nie pisz, że jesteś autoryzowanym dystrybutorem przedmiotu, jeśli to nieprawda.

  • Nie pisz, że producent oferuje gwarancję, upust lub inną zachętę do zakupu, jeśli nie masz upoważnienia do składania takich propozycji albo nie masz pewności, czy przysługuje Ci to prawo.

  • Nie pisz, że przedmiot jest nowy, jeśli to nieprawda.

Używaj właściwie nazw marek

  • Jeśli sprzedajesz produkt markowy, w ofercie możesz wymienić nazwę tej marki oraz umieścić zdjęcie produktu.

  • Nie pisz jednak, że jesteś oficjalnym dystrybutorem/sprzedawcą, jeśli to nieprawda, oraz nie umieszczaj logo producenta w kontekście innym niż związany ściśle z produktem.


    Przykład: Sprzedajesz telewizor Panasonic > Możesz w opisie umieścić tę nazwę. Nie zamieszczaj jednak osobnego wizerunku logo firmy ani nie pisz, że jesteś autoryzowanym sprzedawcą Panasonic, jeśli nie masz takiego upoważnienia.

  • Nie umieszczaj w nazwie oferty nazw marek niezwiązanych z przedmiotem, aby przyciągnąć osoby szukające konkretnych produktów.


    Przykład: Sprzedajesz telewizor Panasonic > Nie używaj w nazwie nazw innych producentów telewizorów, aby przyciągnąć zainteresowanych tymi markami. Zabraniamy takich praktyk. Powtarzające się naruszenia mogą skutkować zawieszeniem konta. Podawaj wyłącznie nazwę marki producenta, który faktycznie wytworzył przedmiot, i nie przedstawiaj w błędny sposób zakresu swoich powiązań z producentem.

Sprawdź informacje o znakach towarowych oraz zasady dotyczące spamu opartego na słowach kluczowych.

Sprawdź autentyczość przedmiotu

  • Sprzedaż replik, falsyfikatów, podróbek i innych nielegalnych kopii na eBay jest zabroniona.

  • Np. nie wolno wystawiać przedmiotów oznaczonych marką lub logo producenta, który nie jest faktycznym wytwórcą ani nie udzielił zezwolenia na wykorzystanie tych znaków.

  • Nie wolno także sprzedawać kopii nagrań muzycznych, filmów, programów tv i oprogramowania wykonanych samodzielnie lub w inny nieuprawniony sposób.

  • Według prawa ponosisz odpowiedzialność, nawet jeśli nie wiesz, że przedmiot jest falsyfikatem.

  • Jako sprzedawca musisz sprawdzić źródło pochodzenia produktu i ponosisz ostateczną odpowiedzialność za to, co sprzedajesz.

Sprawdź zasady dotyczące podróbek, falsyfikatów, replik i nieautoryzowanych kopii.

Wyjaśnij wątpliwości z posiadaczem praw

  • Zanim wystawisz coś na sprzedaż, sprawdź, czy nie spowoduje to naruszenia prawa.

  • W przypadku wątpliwości skontaktuj się z posiadaczem praw własności intelektualnej.

Uwaga: Nie możemy z wyprzedzeniem weryfikować statusu wystawianych przedmiotów. Nie jesteśmy także ekspertami w dziedzinie produktów ani w kwestiach prawnych dotyczących osób trzecich. Z tego względu nie możemy w żaden sposób wstępnie akceptować wystawienia konkretnych przedmiotów na sprzedaż.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi