Od rzadkich przedmiotów kolekcjonerskich po samochody — w serwisie eBay kupisz i sprzedasz praktycznie wszystko
  Strona główna > PomocKonto użytkownika > Ochrona konta > Zasady zachowania poufności
Pomoc
Zasady zachowania poufności serwisu eBay

Poniższe Zasady zachowania poufności będą obowiązywały użytkowników, którzy zarejestrują się w dniu 10 lipca 2008 lub później od chwili rejestracji. W przypadku użytkowników, którzy zarejestrowali się przed 10 lipca 2008, Zasady zachowania poufności zaczną obowiązywać ich od dnia 13 sierpnia 2008. Tutaj możesz znaleźć tekst starych Zasad zachowania poufności.

W niniejszych zasadach określono sposób wykorzystania i ochrony danych osobowych użytkowników naszego serwisu. Podsumowanie zasad oraz więcej informacji dotyczących kwestii zachowania poufności można znaleźć w Dodatku do Zasad zachowania poufności.

Spis treści

  • Zakres

  • Administrator danych osobowych

  • Zbieranie danych

  • Marketing

  • Wykorzystanie danych

  • Ujawnianie informacji o użytkowniku

  • Informacje udostępniane przez użytkowników w serwisie eBay

  • Wykorzystanie informacji z serwisu eBay

  • Pliki cookie

  • Zakaz dotyczący spamu, oprogramowania szpiegującego i fałszywych wiadomości (spoofing)

  • Ochrona konta

  • Dostęp do danych osobowych, przeglądanie ich i modyfikowanie

  • Bezpieczeństwo

  • Osoby trzecie

Zakres

Zasady zachowania poufności określają sposób, w jaki postępujemy z danymi osobowymi użytkowników w związku ze świadczeniem usług w serwisie eBay. Zasady te mają zastosowanie do serwisu eBay.pl i jego treści oraz wszelkich innych, pokrewnych witryn, w których stopce można znaleźć niniejsze zasady. Zasady te zawierają dostępne przez łącza informacje stanowiące ich część . W niektórych serwisach z logo eBay oraz witrynach przez nas obsługiwanych mogą obowiązywać inne zasady zachowania poufności. Zasady obowiązujące dla naszej konkretnej domeny lub poddomeny są zawsze umieszczone w stopce witryny.

Procedury w zakresie zachowania poufności stosowane przez naszych partnerów, podmioty zależne i spółki joint venture są podobne do opisanych w niniejszych Zasadach zachowania poufności. Uwzględniając wymogi właściwego prawa, staramy się zapewnić spójną politykę w tym zakresie dla całej, ogólnoświatowej społeczności eBay. Akceptując podczas rejestracji Umowę z Użytkownikiem i Zasady zachowania poufności, w sposób wyraźny zgadzasz się na zbieranie, przechowywanie, korzystanie i ujawnianie przez nas Twoich danych osobowych w sposób opisany w tych Zasadach zachowania poufności. Niniejsze Zasady zachowania poufności obowiązują nowych użytkowników od chwili ich przyjęcia, a w innych przypadkach od dnia 13 sierpnia 2008.

Administrator danych osobowych oraz podmioty przetwarzające dane osobowe

Korzystając z usług firmy eBay, zgadzasz się, że:

  • Firma eBay Europe S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, jest administratorem Twoich danych osobowych, oraz że przekazuje je firmie eBay International AG, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berno, Szwajcaria oraz eBay Inc., 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA.

  • Firmy eBay Inc., eBay Europe S.à r.l., i eBay International AG przetwarzają Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług serwisu eBay zgodnie z Umową z Użytkownikiem oraz w ramach niniejszych Zasad zachowania poufności i zgodnie z nimi.

Zbieranie danych

Użytkownicy mogą przeglądać nasze serwisy bez konieczności informowania nas o swojej tożsamości i ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Jednak z chwilą przekazania nam swoich danych osobowych przestają być dla nas użytkownikami anonimowymi. Podając swoje dane osobowe, zgadzasz się na zbieranie i używanie ich przez nas w sposób opisany w tych Zasadach zachowania poufności.

Możemy zbieraći przechowywać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe, datę urodzenia oraz (w zależności od usług) w pewnych przypadkach informacje finansowe, takie jak numery kart kredytowych lub kont bankowych;

  • informacje transakcyjne gromadzone w oparciu o działania wykonywane w naszych serwisach (licytowanie, kupowanie, sprzedawanie, informacje dotyczące przedmiotów a także treści tworzone przez użytkownika lub powiązane z jego kontem);

  • informacje dotyczące wysyłki, rozliczeń i inne, podawane podczas zakupu lub na potrzeby wysłania przedmiotu;

  • dyskusje w ramach społeczności, czaty, rozstrzygnięcia sporów, korespondencję przesyłaną za pośrednictwem naszych serwisów oraz wysyłaną do nas;

  • informacje dotyczące interakcji z naszymi serwisami, usługami, treścią i reklamami, w tym: informacje dotyczące komputera i połączenia, statystyki oglądalności stron, ruch do i z witryny, dane zawarte w ogłoszeniach, adres IP oraz standardowe informacje internetowe dotyczące logowania;

  • informacje dodatkowe, które zbieramy lub o podanie których zwracamy się do użytkownika w celu jego zidentyfikowania lub gdy uważamy, że narusza on zasady obowiązujące w serwisie; na przykład w celu weryfikacji adresu możemy zażądać przysłania dokumentu tożsamości lub rachunku/faktury (można zamaskować niepotrzebne sekcje), a także poprosić o udzielenie odpowiedzi na dodatkowe pytania online, które pomogą zweryfikować tożsamość użytkownika lub prawa własności do wystawionego przedmiotu;

  • informacje pochodzące od innych firm, na przykład dane demograficzne i dotyczące nawigacja;

  • inne dostarczone przez użytkownika informacje uzupełniające.

Marketing

Bez wyraźnej zgody użytkownika nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników innym firmom do celów marketingowych. Możemy połączyć podane przez użytkownika informacje z informacjami uzyskanymi od innych firm, a następnie wykorzystać je w celu ulepszenia i spersonalizowania naszych usług, treści i reklam. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas korespondencji o charakterze marketingowym ani uczestniczyć w programach dostosowywania reklam, wystarczy, że określisz swoje preferencje na stronie Mój eBay lub postąpisz zgodnie ze wskazówkami podanymi w korespondencji lub reklamie.

Wykorzystanie danych

Podstawowym celem zbierania przez nas danych osobowych jest zapewnienie możliwości bezpiecznego, sprawnego, wydajnego i dostosowanego do indywidualnych potrzeb korzystania z naszego Serwisu. Wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w celu:

  • świadczenia usług i zapewnienia wymaganej obsługi klienta;

  • rozstrzygania sporów, pobierania opłat i rozwiązywania problemów;

  • zapobiegania potencjalnie zabronionym lub nielegalnym działaniom oraz dbania o realizację postanowień Umowy z Użytkownikiem;

  • dostosowywania, pomiaru i ulepszania naszych usług, treści i reklam;

  • informowania o naszych usługach oraz usługach innych firm z grupy eBay, prowadzenia innych działań marketingowych, aktualizacji usług i ofertach promocyjnych w zależności od Twoich preferencji komunikacji;

  • sprawdzania dokładności podawanych informacji oraz ich weryfikacji przy udziale innych firm.

Ujawnianie informacji o użytkowniku

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeżeli wymaga tego prawo, w celu egzekwowania naszych zasad, w ramach odpowiedzi na skargi dotyczące naruszenia praw innych osób przez aukcje i inne treści, a także dla zapewnienia ochrony praw, własności oraz bezpieczeństwa.

Możemy także udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

  • Firmom należącym do grupy eBay Inc. — takie jak PayPal, Skype lub Shopping.com — w celu zapewnienia wspólnej treści i usług (na przykład rejestracji, transakcji i obsługi klienta), wykrywania potencjalnie nielegalnych działań i zapobiegania im oraz pomagania w podejmowaniu decyzji dotyczących ich produktów, usług i komunikacji. Firmy te mogą korzystać z przekazanych informacji w celu wysyłania korespondencji o charakterze marketingowym tylko pod warunkiem, że użytkownik poprosił o takie usługi.

  • Firmom świadczącym usługi w ramach kontraktów, które pomagają nam w działalności biznesowej (na przykład dochodzeniu oszustw, rozliczeniach i windykacji należności, programach partnerskich i lojalnościowych oraz obsłudze kart kredytowych wydawanych pod wspólną marką).

  • Innym podmiotom, którym na wyraźną prośbę użytkownika wysyłamy informacje (lub o których zostaje on wyraźnie powiadomiony i wyrazi zgodę na korzystanie z określonej usługi).

  • Organom ścigania i innym organom państwowym — w odpowiedzi na uzasadnione żądania związane z prowadzonym dochodzeniem lub podejrzeniem działalności sprzecznej z prawem. W takich przypadkach ujawniamy informacje wymagane w śledztwie, takie jak: imię i nazwisko, miejscowość, województwo, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, historię nazwy użytkownika, adres IP, skargi dotyczące oszustw oraz historię licytacji i wystawiania aukcji.

  • Uczestnikom programu eBay VeRO w związku z dochodzeniem związanym z przypadkiem oszustwa, naruszenia prawa własności intelektualnej, piractwa bądź innych działań sprzecznych z prawem, w zakresie, jaki sami uznamy za nieodzowny lub właściwy, na podstawie umowy o zachowaniu poufności lub zgodnie z wymaganiami prawnymi. W takich okolicznościach możemy ujawnić imię i nazwisko, adres, miejscowość, województwo, kod pocztowy, kraj, numer telefonu, adres e-mail i nazwę firmy.

  • Innym podmiotom gospodarczym, jeśli firma eBay zaplanuje fuzję z nimi lub sama zostanie przez nie przejęta. (W takiej sytuacji będziemy wymagać, aby nowy podmiot postępował zgodnie z niniejszymi Zasadami zachowania poufności w odniesieniu do danych osobowych użytkowników. Jeśli dane osobowe użytkownika będą używane w sprzeczności z niniejszymi zasadami, otrzyma on wcześniej powiadomienie).

Nie ograniczając powyższego uprawnienia, pragnąc uszanować prywatność użytkowników, jak również chronić naszą społeczność przed niepożądanymi uczestnikami, nie będziemy ujawniać danych osobowych użytkowników organom ścigania, innym organom państwowym ani innym firmom bez wezwania, nakazu sądowego lub podobnej co do istoty procedury prawnej, z wyjątkiem sytuacji, gdy w dobrej wierze będziemy uważać, że ujawnienie takich danych jest niezbędne w celu zapobieżenia grożącej szkodzie fizycznej lub stracie finansowej albo w celu zgłoszenia domniemanej nielegalnej działalności.

Informacje udostępniane przez użytkowników w serwisie eBay

Nazwa użytkownika jest wyświetlana w całym serwisie eBay (a co za tym idzie, dostępna dla ogółu) i jest powiązana z całą działalnością użytkownika w serwisie eBay. Inne osoby mogą oglądać oferty, zakupy, przedmioty oferowane na sprzedaż przez użytkownika, a także jego witryny sklepów, opinie, oceny i powiązane komentarze. Wysyłane do innych członków społeczności powiadomienia dotyczące podejrzanej działalności i przypadków naruszenia zasad w naszych serwisach zawierają odniesienia do nazw użytkowników i konkretnych przedmiotów. Z tego względu, gdy użytkownik powiąże swoje imię i nazwisko z nazwą użytkownika, to osoby, którym dane te zostaną ujawnione, będą w stanie zidentyfikować działania użytkownika w serwisie eBay i połączyć je z jego imieniem i nazwiskiem. W przypadku firmy dane kontaktowe firmy (takie jak nazwa i adres geograficzny) mogą być widoczne na stronie przedmiotu w zależności od preferencji określonych na stronie Mój eBay.

Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszych serwisów z komputera publicznego lub znajdującego się w kawiarence internetowej, istnieje możliwość, że niektóre dotyczące go informacje będą dostępne dla innych osób korzystających z tego komputera po użytkowniku. Zaleca się, aby na komputerze publicznym wylogować się z serwisu eBay i usunąć pliki cookie.

Wykorzystanie informacji z serwisu eBay

Serwis eBay umożliwia udostępnianie danych osobowych i informacji finansowych w celu realizacji transakcji. Zachęcamy do ujawniania swoich zasad dotyczących zachowania poufności i poszanowania prywatności innych użytkowników. Nie możemy zagwarantować poufności ani bezpieczeństwa informacji użytkownika, dlatego zachęcamy do ocenienia stosowanych przez partnerów handlowych zasad zachowania poufności i zabezpieczeń przed przystąpieniem do transakcji i udostępnieniem swoich danych. Aby ułatwić ochronę prywatności, zapewniamy tylko ograniczony dostęp do informacji kontaktowych, finansowych i o wysyłce dotyczących innych użytkowników, mający na celu usprawnienie transakcji. Użytkownicy będący stronami transakcji mogą mieć dostęp do swoich imion i nazwisk, nazw użytkownika, adresów e-mail oraz innych informacji kontaktowych i dotyczących wysyłki. We wszystkich przypadkach użytkownicy muszą przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych, a także zapewnić innym użytkownikom możliwość usuwania ich danych ze swojej bazy danych oraz sprawdzenia, jakie informacje o nich są gromadzone.

Użytkownik zgadza się, że będzie korzystać z informacji o innych użytkownikach tylko w celach:

  • związanych z transakcjami w serwisie eBay, nie stanowiących niezamówionej informacji handlowej;

  • korzystania z usług oferowanych przez serwis eBay (np. escrow, wysyłka i skargi dotyczące oszustw) lub

  • innych celach, jakie dany użytkownik wyraźnie wybierze.

Pliki cookie

Używamy plików cookie (małych plików instalujących się na dysku twardym komputera użytkownika) na niektórych stronach w celu analizy korzystania ze stron serwisu; dostosowywania usług, treści i reklam; pomiaru skuteczności działalności marketingowej; a także do promowania działań budujących zaufanie i bezpieczeństwo. Więcej informacji o powodach używania plików cookie zawiera strona Pliki cookie, sygnały nawigacyjne (Web Beacon) i prywatność użytkownika.

Oto kilka ważnych informacji dotyczących plików cookie:

  • Pewne funkcje, które oferujemy, są dostępne wyłącznie dzięki zastosowaniu plików cookie.

  • Używamy plików cookie do identyfikacji użytkowników i zachowania ich statusu zalogowania.

  • Większość plików cookie to „pliki jednej sesji”, automatycznie usuwane z twardego dysku po zakończeniu danej sesji.

  • Zawsze można odrzucić pliki cookie, jeżeli umożliwia to przeglądarka, jednak może to utrudnić korzystanie z niektórych naszych serwisów lub usług.

  • Na niektórych stronach serwisu możesz napotkać pliki cookie pochodzące od innych firm, nad którymi nie mamy kontroli(na przykład przeglądając stronę utworzoną przez innego użytkownika serwisu, możesz na niej natrafić na plik cookie).

Zakaz dotyczący spamu, oprogramowania szpiegującego i fałszywych wiadomości (spoofing)

Zarówno eBay jak i nasi użytkownicy nie tolerujemy spamu. Zalecamy ustawienie preferencji powiadamiania w serwisie eBay tak, aby otrzymywać wybrane informacje. Użytkownik nie jest uprawniony do dodawania innych użytkowników serwisu eBay, w tym użytkowników, którzy zakupili od danego użytkownika przedmiot, do jego list wysyłkowych (poczty elektronicznej lub tradycyjnej) bez ich wyraźnej zgody. Aby zgłosić spam lub fałszywe wiadomości e-mail związane z serwisem eBay, należy przekazać je na adres spoof@ebay.pl. Używanie naszych narzędzi komunikacyjnych w celu wysyłania spamu lub innej treści, która naruszałaby naszą Umowę z użytkownikiem jest zabronione. Automatycznie skanujemy, a także możemy ręcznie filtrować wiadomości w celu sprawdzenia ich pod kątem spamu, wirusów, ataków typu phishing oraz innych złośliwych działań lub nielegalnej bądź zabronionej treści, ale nie przechowujemy na stałe wiadomości przesłanych na pośrednictwem tych narzędzi. Jeśli użytkownik wyśle wiadomość e-mail na adres, który nie został zarejestrowany w naszej społeczności, np. za pomocą funkcji powiadamiania znajomego lub za pomocą innego narzędzia, nie zapiszemy adresu trwale ani nie użyjemy go w celach marketingowych. Nie udostępniamy ani nie sprzedajemy tych adresów e-mail.

Ochrona konta

Kluczem do konta w serwisie jest hasło. W haśle eBay należy użyć unikatowych liczb, liter i znaków specjalnych. Hasła nie wolno nikomu udostępniać. Użytkownik, który udostępni swoje hasło lub dane osobowe innym osobom, jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonane z jego konta. Jeśli użytkownik straci kontrolę na swoim hasłem, może w dużej mierze stracić kontrolę nad danymi osobowymi i stać się stroną prawnie wiążących działań realizowanych w jego imieniu. Z tego względu, jeśli z jakiegokolwiek powodu hasło użytkownika zostało ujawnione, należy natychmiast powiadomić o tym firmę eBay i zmienić hasło.

Dostęp do danych osobowych, przeglądanie ich i modyfikowanie

Większość informacji zapisanych na stronie Mój eBay można w dowolnym czasie przeglądać i modyfikować. Żądania dostępu do pozostałych informacji kieruj do Obsługi Klienta. W zasadzie nie modyfikujemy ręcznie danych osobowych użytkowników, ponieważ tożsamość jest bardzo trudno zweryfikować na odległość. Jeśli dane te ulegną zmianie lub będą nieprawidłowe, należy niezwłocznie samemu je zaktualizować. Po utworzeniu publicznego wpisu jego zmiana lub usunięcie może nie być już możliwe. Na wniosek zgłoszony do działu Obsługi klienta usuniemy konto użytkownika i jego dane osobowe tak szybko, jak to możliwe, biorąc pod uwagę aktywność użytkownika w ramach tego konta i zgodnie z obowiązującym prawem. Zachowujemy dane osobowe z usuniętych kont w celu zapewnienia zgodności z przepisami, zapobiegania oszustwom, windykacji należności, rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów, pomocy w dochodzeniach, realizacji postanowień Umowy z Użytkownikiem serwisu eBay oraz podejmowania innych działań dozwolonych przez prawo.

Bezpieczeństwo

Informacje użytkownika są zapisane na naszych serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych. Traktujemy dane jako dobro, które należy chronić, i korzystamy z wielu narzędzi (szyfrowania, haseł, ochrony fizycznej itp.) w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem. Jednak, jak wiadomo, nieupoważnione podmioty mogą nielegalnie przechwytywać transmisje danych i korespondencję prywatną lub uzyskiwać do nich dostęp, a inni użytkownicy mogą nadużywać lub niewłaściwie używać informacji osobistych uzyskanych w serwisie. Z tego względu, mimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność, nie zobowiązujemy się (i nie można tego oczekiwać), że dane osobowe użytkownika lub jego prywatna korespondencja zawsze pozostaną poufne.

Osoby trzecie

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w tych Zasadach zachowania poufności, dokument ten dotyczy wyłącznie przetwarzania i ujawniania danych uzyskanych przez nas od użytkownika serwisu. Jeśli użytkownik ujawni swoje informacje innym osobom, w tym licytantom, kupującym lub sprzedającym na naszych serwisach lub innych witrynach w Internecie, do takich ujawnionych informacji mogą mieć zastosowanie inne przepisy. Firma eBay nie ma kontroli nad zasadami zachowania poufności stosowanymi przez inne firmy, a podane informacje podlegają takim zasadom tam, gdzie ma to zastosowanie. Zachęcamy do zadawania pytań przed ujawnieniem innym osobom swoich osobistych informacji.

Informacje ogólne

Niniejsze Zasady zachowania prywatności podlegają prawu właściwemu dla Luksemburga. Zastrzegamy sobie prawo do zmieniania niniejszych Zasad zachowania poufności w dowolnym momencie poprzez opublikowanie nowych warunków w tym serwisie. Wszelkie poprawione warunki obowiązują automatycznie po upływie 30 dni od ich pierwszego opublikowania. Ponadto powiadomimy o tym użytkownika za pośrednictwem Centrum komunikatów eBay lub pocztą elektroniczną, pod adresem podanym na stronie Mój eBay. Jeśli nasze strony pomocy nie zawierają odpowiedzi na Twoje pytania w związku z Zasadami zachowania poufności, możesz napisać do Administratora Danych Osobowych w ramach Unii Europejskiej na adres: eBay Europe S.à r.l. – Privacy Policy Requests, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg lub użyć formularza Kontakt z nami.

Akceptując niniejsze Zasady zachowania poufności i Umowę z Użytkownikiem, wyrażasz zgodę na to, że:

  • eBay Europe S.à r.l., 15 rue Notre Dame, L-2240 Luxemburg, oraz eBay International AG, Helvetiastrasse 15/17, CH-3005 Berno, mogą przekazać eBay Inc., 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA, Twoje dane osobowe.

  • eBay Inc., eBay Europe S.à r.l. oraz eBay International AG (dalej zwane „firmą eBay” lub „my”) mogą przetwarzać Twoje dane osobowe przechowywane przez eBay Inc. dla celów świadczenia usług zgodnie z Umową z Użytkownikiem.

  • Inne spółki eBay, takie jak operatorzy innych serwisów (np. eBay.com, PayPal), mogą przetwarzać Twoje dane osobowe przechowywane przez eBay Inc. dla celów świadczenia usług zgodnie z Umową z Użytkownikiem oraz usług finansowych świadczonych przez system PayPal.

Pamiętaj, że Twoje dane osobowe będą przechowywane i przetwarzane na naszych komputerach w Stanach Zjednoczonych. Przepisy prawne dotyczące przechowywania danych osobowych w Stanach Zjednoczonych mogą okazać się mniej lub bardziej rygorystyczne niż właściwe przepisy polskie, jednak firma eBay będzie zawsze przechowywać i przesyłać Twoje dane w sposób bezpieczny i poufny. Jeśli nie zgadzasz się na przesyłanie lub wykorzystywanie Twoich danych w powyższy sposób, nie rejestruj się. Akceptacja Zasad zachowania poufności i Umowy z Użytkownikiem stanowi pisemną zgodę na przekazanie Twoich danych osobowych do państwa trzeciego, w rozumieniu art. 47 ust. 3 polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

Poprzednie zasady zachowania poufności

Zasady zachowania poufności określone w niniejszym dokumencie znajdują zastosowanie do naszych usług świadczonych w domenie i poddomenach www.ebay.pl/(„Serwis”). Ponadto, co do zasady, stosują się one również do serwisów naszych podmiotów zależnych bądź spółek typu joint venture. Jeśli nie wyrażasz swojej zgody, nie otwieraj naszego Serwisu i nie korzystaj z niego.

W niniejszych Zasadach zachowania poufności określono dane osobowe, które zbieramy w ramach normalnego świadczenia naszych usług, uzyskując je od użytkowników, a także opisano, co może dziać się z tymi danymi. Wprawdzie opis tych zasad może wydawać się długi, ale przygotowaliśmy szczegółowe zasady w przekonaniu, że powinieneś mieć jak najszerszą wiedzę o działaniach firmy eBay, co pozwoli Ci na podejmowanie świadomych decyzji. Wszystkie nasze podmioty zależne i spółki typu joint venture stosują praktyki związane z zachowaniem poufności podobne do tych opisanych w niniejszych Zasadach zachowania poufności. Uwzględniając wymogi właściwego prawa, staramy się zapewnić spójną politykę w tym zakresie dla całej, ogólnoświatowej społeczności eBay uczestniczącej w transakcjach handlowych.

Akceptując niniejsze Zasady zachowania poufności oraz Umowę z Użytkownikiem poprzez zarejestrowanie się, wyrażasz w sposób jednoznaczny zgodę na przetwarzanie i udostępnianie przez nas Twoich danych osobowych zgodnie z art. 23 Ustawy o ochronie danych osobowych, a także z niniejszymi Zasadami zachowania poufności.

Jednocześnie informujemy Cię o prawie dostępu do treści Twoich danych osobowych udostępnionych firmie eBay i możliwości ich poprawiania zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.

Spis treści:

  1. Istotna uwaga dotycząca osób niepełnoletnich

    Osoby niepełnoletnie (w wieku poniżej 18 lat) nie są uprawnione do korzystania z Serwisu i prosimy, aby nie przesyłały nam swoich danych osobowych.

  2. Zbierane przez nas dane

    Podstawowym celem gromadzenia przez nas danych osobowych jest zapewnienie możliwości bezpiecznego, sprawnego, wydajnego i dostosowanego do indywidualnych potrzeb korzystania z Serwisu. Dane te umożliwiają nam świadczenie usług i oferowanie funkcji spełniających Twoje oczekiwania, a także dostosowanie Serwisu tak, aby korzystanie z niego było bezpieczniejsze i łatwiejsze. Gromadzimy jedynie te związane z Tobą dane osobowe, które uważamy za konieczne do realizacji tego celu.

    W zasadzie możesz przeszukiwać Serwis bez konieczności informowania nas o swojej tożsamości lub ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Z chwilą przekazania nam swoich danych osobowych przestajesz być dla nas użytkownikiem anonimowym. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z naszych usług, możemy zażądać od Ciebie przekazania nam Twoich danych kontaktowych i dotyczących tożsamości, informacji niezbędnych w procesie rozliczeń lub informacji wysyłkowych oraz innych danych osobowych, zgodnie ze wskazaniami w formularzach dostępnych w Serwisie. Wszędzie, gdzie jest to możliwe, wskazujemy pola, które trzeba wypełnić, oraz te, których wypełnienie nie jest konieczne. Zawsze możesz odmówić podania danych, decydując się tym samym na niekorzystanie z określonej usługi bądź funkcji. Firma eBay może poprosić Cię o potwierdzenie Twoich danych podanych podczas rejestracji poprzez przekazanie kopii swojego dokumentu tożsamości. Procedura ta ma na celu wyłącznie zweryfikowanie Twoich danych, a kopia Twoich dokumentów tożsamości zostanie zniszczona przez firmę eBay po zakończeniu procesu weryfikacji.

    W określonych okolicznościach możemy wymagać przekazania nam pewnych dodatkowych informacji o charakterze finansowym. Może mieć to miejsce między innymi, gdy rejestrujesz się za pomocą konta e-mail udostępnianego przez bezpłatny serwis pocztowy lub gdy rejestrujesz w celu prowadzenia sprzedaży w Serwisie. Twoje informacje finansowe, w tym informacje na temat karty kredytowej, zostaną wykorzystane w celu sprawdzenia Twojego imienia i nazwiska, adresu i innych informacji, a także wystawienia faktury za korzystanie z naszych usług.

    Automatycznie monitorujemy pewne informacje dotyczące Twoich zachowań w Serwisie. Korzystamy z tych informacji dla potrzeb wewnętrznych badań dotyczących danych demograficznych naszych użytkowników, ich zainteresowań i zachowań, aby lepiej rozumieć potrzeby, zapewniać odpowiednią ochronę i służyć pomocą Tobie i całej naszej społeczności. Informacje te mogą obejmować adresy URL stron, z których do nas przechodzisz (niezależnie od tego, czy taki adres URL znajduje się w Serwisie, czy poza nim), adresy URL stron, na które przechodzisz (niezależnie od tego, czy taki adres URL znajduje się w Serwisie, czy poza nim), rodzaj używanej przez Ciebie przeglądarki i Twój adres IP.

    Na niektórych stronach Serwisu korzystamy z narzędzi do gromadzenia danych, takich jak pliki cookie, co ułatwia nam analizę użytkowania stron Serwisu, pomiar skuteczności działalności marketingowej oraz promowanie działań budujących zaufanie i bezpieczeństwo w Serwisie. Pliki cookie to małe pliki umieszczane na dysku twardym Twojego komputera, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług. Pewne funkcje, które oferujemy, są dostępne wyłącznie dzięki zastosowaniu plików cookie. Pliki cookie stosujemy również po to, aby podczas jednej sesji użytkownicy nie musieli zbyt często podawać swojego hasła. Pliki cookie mogą też pomóc nam w przekazywaniu Ci informacji dostosowanych do Twoich zainteresowań. (Dowiedz się, dlaczego używamy plików cookie). Większość plików cookie to „pliki jednej sesji”, automatycznie usuwane z twardego dysku po zakończeniu danej sesji. Zawsze możesz odrzucić nasze pliki cookie, o ile umożliwia to Twoja przeglądarka, chociaż może to spowodować niedostępność niektórych funkcji Serwisu, a w trakcie jednej sesji częściej mogą pojawiać się prośby o ponowne wprowadzenie hasła.

    Ponadto na niektórych stronach Serwisu możesz napotkać pliki cookie lub inne podobne mechanizmy umieszczone tam przez osoby trzecie. Na przykład przeglądając stronę utworzoną przez jednego z użytkowników Serwisu, możesz na niej trafić na plik cookie. Nie kontrolujemy sposobu wykorzystania plików cookie przez osoby trzecie.

    Jeśli zdecydujesz się licytować, kupować lub sprzedawać przedmioty w Serwisie, będziemy gromadzić informacje na temat Twoich licytacji, zakupów i sprzedaży oraz związanych z tym zachowań. Gromadzimy też w naszym systemie opinii komentarze innych użytkowników na Twój temat.

    Jeśli założysz u nas konto kredytowe, aby regulować naliczane przez nas opłaty, zgromadzimy dodatkowe informacje, w tym adres rozliczeniowy, numer karty kredytowej i datę jej ważności oraz informacje związane z realizacją czeków i przekazów pieniężnych.

    Jeśli zdecydujesz się opublikować swoje wypowiedzi na naszych forach dyskusyjnych, czatach albo w innych strefach wymiany wiadomości lub gdy wystawisz opinie innym użytkownikom, będziemy gromadzić przekazane nam informacje. Zachowamy te z nich, które są nam niezbędne do rozstrzygania sporów, zapewnienia pomocy klientom i rozwiązywania problemów — w zakresie dozwolonym przez prawo.

    Jeśli prześlesz nam osobistą korespondencję, taką jak wiadomości e-mail lub listy, lub jeśli inni użytkownicy lub osoby trzecie prześlą nam korespondencję dotyczącą Twojej działalności lub wypowiedzi w Serwisie, możemy przechowywać te informacje w pliku przeznaczonym na Twoje dane.

    Jeśli zarejestrujesz się w Serwisie eBay z poziomu innej witryny lub skorzystasz z witryny świadczącej usługi dla Serwisu eBay lub wspierającej działanie Serwisu eBay, witryna ta może przekazać z powrotem do serwisu eBay Twoje dane osobowe i informacje o Twoich transakcjach.

    Załącznik do Zasad zachowania poufności zawiera zestawienie pokazujące, jakiego rodzaju dane zbieramy od Ciebie lub na Twój temat oraz kto ma dostęp do poszczególnych danych.

  3. Sposób wykorzystywania przez nas danych użytkowników

    Posługujemy się Twoimi danymi osobowymi w celu sprawnego świadczenia wybranych przez Ciebie usług. Twoje dane osobowe, przechowywane w przeznaczonym specjalnie na nie pliku, oraz inne informacje, które uzyskujemy na temat Twoich obecnych i przeszłych działań w Serwisie wykorzystujemy w celu: rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów, propagowania bezpiecznego handlu, pobierania należnych opłat, pomiaru zainteresowania naszymi produktami i usługami, informowania Cię o uaktualnieniach, ofertach, produktach i usługach dostępnych w trybie online i offline; jak również w celu dostosowania sposobu korzystania z Serwisu do Twoich potrzeb, wykrywania błędów, oszustw i innych działań przestępczych oraz ochrony przed nimi, egzekwowania naszej Umowy z Użytkownikiem, a także w innych celach, zgodnie z opisem podanym w momencie gromadzenia danych. Co pewien czas możemy przyjrzeć się grupie użytkowników, aby zidentyfikować występujące problemy lub rozstrzygnąć spory, a w szczególności możemy przejrzeć dane osobowe użytkownika, aby zidentyfikować użytkowników korzystających z kilku nazw użytkownika (aliasów). Możemy też dokonywać porównań i przeglądów danych osobowych, aby wykryć pojawiające się błędy lub pominięcia, a także w celu zapewnienia dokładności danych.

    Jeśli wystawisz przedmiot na sprzedaż w Serwisie lub otworzysz konto kredytowe albo w jakikolwiek inny sposób przekażesz nam swoje informacje finansowe, skorzystamy z Twojego adresu rozliczeniowego i informacji dotyczących rozliczeń, aby wystawić Ci fakturę i zapewnić pomoc związaną z rozliczeniami.

    Wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w celu doskonalenia naszych działań marketingowych i promocyjnych, analizowania sposobu korzystania z Serwisu, ulepszania zawartości i oferty produktów oraz dostosowania treści Serwisu, jego układu i oferowanych usług. Takie wykorzystanie danych pozwala doskonalić Serwis i lepiej dostosować go do Twoich potrzeb, tak aby zapewniał sprawne, wydajne, bezpieczne i dopasowane do Twoich preferencji korzystanie z Serwisu.

    Wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych na potrzeby kontaktowania się z Tobą i przekazywania Ci informacji zgodnych z Twoimi zainteresowaniami, takich jak np. reklamy i banery tematyczne, urzędowe powiadomienia, oferty produktów i komunikaty dotyczące korzystania przez Ciebie z Serwisu. Akceptując Umowę z użytkownikiem i Zasady zachowania poufności, wyrażasz wyraźną zgodę na otrzymywanie tych informacji. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich informacji, wyłącz opcje dotyczące otrzymywania niektórych rodzajów komunikatów na stronie preferencji powiadamiania. W każdej chwili możesz wprowadzić odpowiednie zmiany preferencji powiadamiania.

  4. Ujawnianie przez nas danych użytkowników

    Zgodnie z naszymi zasadami, bez Twojej wyraźnej zgody nie odsprzedamy ani nie udostępniamy żadnych z Twoich danych osobowych osobom trzecim do celów marketingowych. Poniżej opisaliśmy jednak pewne okoliczności, w jakich Twoje dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione.

    Reklamodawcy.Gromadzimy dane osobowe (zbieramy je ze wszystkich kont użytkowników) i ujawniamy je reklamodawcom oraz innym osobom trzecim dla celów marketingowych i promocyjnych w sposób uniemożliwiający identyfikację konkretnej osoby. W takich sytuacjach jednakże nie ujawniamy tym podmiotom żadnych danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację poszczególnych użytkowników. Niektóre dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, numer karty kredytowej i numer konta bankowego, nigdy nie są ujawniane takim osobom trzecim w sposób, który pozwalałby na zidentyfikowanie osoby użytkownika bez wyraźnej zgody takiego użytkownika.

    Społeczność eBay. Twoja nazwa użytkownika jest wyświetlana w wielu miejscach Serwisu, dlatego też jest ona ogólnodostępna. Wszystkie Twoje działania prowadzone w Serwisie będą identyfikowalne w odniesieniu do Twojej nazwy użytkownika. Inne osoby mogą widzieć Twoje oferty w licytacji, przedmioty kupione przez Ciebie w przeszłości (przez 90 dni), oceny w systemie opinii i związane z nimi komentarze, wypowiedzi opublikowane przez Ciebie w Serwisie, itp. Dlatego też, jeśli powiązałeś swoje nazwisko z nazwą użytkownika, osoby, którym ujawnisz swoje nazwisko, będą mogły zidentyfikować prowadzone przez Ciebie działania w Serwisie. Wprawdzie nasze strony są kodowane przy użyciu nagłówków blokujących ich skanowanie przez roboty, ale inne osoby mogą w sposób bezprawny próbować automatycznie gromadzić adresy e-mail użytkowników umieszczone w Serwisie. Poniżej, w punkcie 8, opisujemy sposób, w jaki można zmieniać swój adres e-mail lub nazwę użytkownika. Zapewniamy też wiele sposobów uzyskiwania przez innych użytkowników informacji o Tobie i Twojej działalności w Serwisie; służy temu np. funkcja umożliwiająca użytkownikom szybkie sprawdzenie wszystkich przedmiotów, jakie w danej chwili oferujesz na sprzedaż. Udostępniamy też funkcje, które pozwolą innym użytkownikom na zobaczenie Twojego adresu e-mail oraz uzyskanie danych kontaktowych i informacji wysyłkowych, jeśli jesteś jedną ze stron transakcji. Ułatwia to sfinalizowanie danej transakcji lub pozwala wyjaśnić powstałe w związku z nią problemy. Ponadto możemy wysyłać do Ciebie lub innych członków naszej społeczności powiadomienia o wykryciu podejrzanych działań lub przypadków łamania naszych zasad w Serwisie.

    Usługodawcy zewnętrzni. Istnieje cały szereg usług, oferowanych przez osoby trzecie, określanych przez nas mianem „usługodawców zewnętrznych”. Usługi te mogą mieć charakter komplementarny wobec sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu (np.: pośrednictwo aukcyjne, usługi escrow, potwierdzanie autentyczności, mediacje, wysyłka, pakowanie). Gdy decydujesz się na korzystanie z tego rodzaju odrębnych usług, ujawniasz swoje dane usługodawcom zewnętrznym i/lub udzielasz im zgody na gromadzenie danych o Tobie, wtedy sposób, w jaki będą wykorzystywać Twoje dane osobowe, będzie regulowany ich własnymi zasadami zachowania poufności. Bez Twojej wyraźnej zgody nie ujawniamy Twoich danych osobowych żadnemu usługodawcy zewnętrznemu. Gdy wyrazisz na to zgodę, możemy — dla Twojej własnej wygody — przekazać niektóre Twoje dane osobowe usługodawcom zewnętrznym oferującym tego rodzaju usługi. Aby zapobiec ujawnianiu przez nas Twoich danych osobowych usługodawcom zewnętrznym, możesz odmówić udzielenia takiej zgody albo zrezygnować z korzystania z ich usług. Ponieważ nie kontrolujemy Zasad zachowania poufności i ich przestrzegania przez osoby trzecie, musisz samodzielnie ocenić te zasady, zanim zdecydujesz się skorzystać z takiej usługi. Użytkownicy rejestrujący się w witrynie internetowej występującej pod wspólną marką z firmą eBay (np. CompuServe, AOL.com, AOL) udzielają nam zezwolenia na zwrotne przekazanie swojego adresu e-mail do takiej witryny. Sposób wykorzystania Twojego adresu e-mail przez tego rodzaju witryny podlega ograniczeniom wynikającym ze stosowanych przez nie zasad zachowania poufności.

    Usługodawcy wewnętrzni (wspierający naszą działalność). Możemy również korzystać z usług osób trzecich, które określamy mianem „usługodawców wewnętrznych”. Ma to na celu ułatwienie bądź zlecenie na zewnątrz obsługi jednego lub kilku rodzajów naszej działalności lub operacji dotyczących produktów i usług, jakie świadczymy na rzecz użytkowników (np. technologii wyszukiwania, forów dyskusyjnych, weryfikacji użytkowników, rozliczeń i odbierania opłat, programów partnerskich i lojalnościowych, kart kredytowych wydawanych pod wspólną marką). W związku z tym możemy udostępniać niektóre z Twoich danych osobowych bezpośrednio takim wewnętrznym usługodawcom. Są oni związani zawartymi z nami umowami o zachowaniu poufności, a także innymi ograniczeniami natury prawnej, które zakazują im wykorzystywania przekazanych przez nas danych w jakichkolwiek innych celach niż realizacja konkretnej, związanej z firmą eBay, zleconej na zewnątrz operacji — o ile nie wyrazisz swojej jednoznacznej zgody lub nie udzielisz im uprzednio pozwolenia na wykorzystywanie takich danych w inny sposób. W niektórych przypadkach usługodawca wewnętrzny może zbierać dane bezpośrednio od Ciebie (np. w związku z badaniami rynku prowadzonymi dla firmy eBay lub kartami kredytowymi wydawanymi pod wspólną marką). W takich przypadkach zostaniesz powiadomiony o udziale wewnętrznego usługodawcy, a udzielenie mu jakichkolwiek dodatkowych informacji, jak również zgoda na dodatkowe sposoby ich wykorzystania przez usługodawcę, będą zależeć wyłącznie od Ciebie. Jeśli przekażesz dodatkowe informacje bezpośrednio wewnętrznemu usługodawcy, sposób wykorzystania Twoich danych osobowych przez niego będzie uzależniony od jego własnych zasad zachowania poufności.

    Inne podmioty z grupy eBay. Znaczną część naszych danych — w tym Twoje dane osobowe — przekazujemy naszej spółce-matce, podmiotom powiązanym i spółkom typu joint venture, które podjęły się obsługiwania potrzeb użytkownika dotyczących handlu online i świadczenia związanych z nimi usług, na obszarze całego świata. W zakresie, w jakim podmioty te mają dostęp do Twoich danych, będą one traktować te dane z taką samą starannością o zachowanie ich bezpieczeństwa, jak w przypadku danych uzyskanych od swoich własnych użytkowników. Nasza spółka-matka, podmioty powiązane i spółki typu joint venture przestrzegają praktyk dotyczących zachowania poufności chroniących wszystkich użytkowników w stopniu nie mniejszym, niż zapewniają to praktyki opisane w tym dokumencie w zakresie, w jakim pozwalają na to odnoszące się do nich przepisy prawne. Firma eBay, nasza spółka-matka, podmioty powiązane i spółki typu joint venture, bądź też dowolna kombinacja tych jednostek może przekazać część lub wszystkie Twoje dane osobowe innemu podmiotowi gospodarczemu, w przypadkach połączenia, przejęcia lub innej restrukturyzacji. W takim przypadku będziemy wymagać, aby nowy podmiot przestrzegał niniejszych Zasad zachowania poufności w odniesieniu do Twoich danych osobowych. W przypadku, gdyby Twoje dane osobowe miały zostać wykorzystane w sposób sprzeczny z tymi zasadami, otrzymasz uprzednio stosowne zawiadomienie — zgodnie z punktem 12 („Powiadomienie”).

    Ujawnianie danych na żądanie uzasadnione przepisami prawa. Firma eBay współpracuje z organami wymiaru sprawiedliwości i administracji publicznej, jak również z innymi osobami trzecimi, w celu egzekwowania przepisów prawnych obejmujących m. in. prawa własności intelektualnej, prawo karne (w szczególności przepisy dotyczące oszustw) i inne przepisy, co ma na celu ochronę poszczególnych użytkowników i całej społeczności eBay przed niepożądanymi działaniami innych uczestników. Dlatego też, w odpowiedzi na zweryfikowane żądanie organów wymiaru sprawiedliwości lub innych organów administracji publicznej, związanych z prowadzonym dochodzeniem albo przypadku domniemanej działalności sprzecznej z prawem, możemy (do czego niniejszym nas upoważniasz) ujawnić — bez urzędowego nakazu — Twoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, historię Twojej nazwy użytkownika, historię adresu IP, skargi związane z ewentualnymi przypadkami oszustwa oraz historię Twoich licytacji, zakupów i wystawiany aukcji. Nie ograniczając powyższego uprawnienia, pragnąc uszanować Twoją prywatność, jak również chronić naszą społeczność przez niepożądanymi uczestnikami, nie będziemy w inny sposób ujawniać Twoich danych osobowych organom wymiaru sprawiedliwości i administracji publicznej bez urzędowego nakazu, nakazu sądowego lub zasadniczo podobnej procedury prawnej, z wyjątkiem przypadków powziętego przez nas w dobrej wierze przekonania, że ujawnienie określonych danych jest nieodzowne w celu zapobieżenia grożącej szkodzie na osobie lub stracie finansowej, względnie doniesienia o dokonywaniu działań niezgodnych z prawem. Ponadto możemy (do czego niniejszym nas upoważniasz) ujawnić Twoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania obejmujące nazwę ulicy i miasta, kod pocztowy oraz kraj, numer telefonu, adres e-mail, nazwę Twojej firmy, a także historię Twoich licytacji, zakupów i wystawianych aukcji uczestnikom naszego Programu Posiadaczy Praw Własności (VeRO) lub posiadaczom praw, w zakresie, jaki sami uznamy za nieodzowny lub właściwy w związku z dochodzeniem związanym z przypadkiem oszustwa, naruszenia prawa własności intelektualnej, piractwa bądź innych działań sprzecznych z prawem.

    Z uwagi na istniejące uwarunkowania prawne nie możemy zagwarantować, że wszystkie prywatne wiadomości przekazywane Tobie lub przez Ciebie, a także inne informacje natury prywatnej, nie zostaną nigdy ujawnione w inny sposób niż opisany w treści niniejszych Zasad zachowania poufności. Na przykład (i nie ograniczając zakresu powyższego stwierdzenia): w niektórych okolicznościach możemy zostać zmuszeni do ujawnienia danych osobowych organom administracji publicznej lub innym osobom trzecim; osoby trzecie mogą w sposób nieuprawniony przejąć lub uzyskać dostęp do przekazów lub prywatnych wiadomości. Inni użytkownicy mogą także nadużyć bądź posłużyć się w sposób niewłaściwy Twoimi danymi osobowymi uzyskanymi z Serwisu. Dlatego, mimo stosowania przez nas standardowych w naszej branży praktyk w zakresie ochrony prywatności użytkowników, nie możemy obiecać, a Ty nie możesz od nas oczekiwać, że Twoje dane osobowe lub prywatna korespondencja pozostaną na zawsze nieujawnione.

  5. Wykorzystanie przez użytkowników danych innych użytkowników

    Aby ułatwić wzajemne kontakty między wszystkimi członkami społeczności eBay, nasz Serwis umożliwia Ci uzyskanie dostępu — w ograniczonym zakresie — do danych kontaktowych i informacji wysyłkowych innych uczestników. Jako sprzedający masz dostęp do nazwy użytkownika, adresu e-mail oraz innych informacji kontaktowych i wysyłkowych kupującego lub wygrywającego licytanta(-ów), a jako kupujący lub wygrywający licytant, masz dostęp do nazwy użytkownika, adresu e-mail oraz innych informacji kontaktowych sprzedającego.

    Wyrażasz zgodę na przyznanie Ci niniejszym przez firmę eBay - w odniesieniu do danych osobowych innych użytkowników, uzyskanych za pośrednictwem Serwisu lub związanej z firmą eBay korespondencji lub podczas ułatwionej przez firmę eBay transakcji -upoważnienia do wykorzystania tych danych wyłącznie na potrzeby: (a) związanej z firmą eBay korespondencji, która nie stanowi niezamówionej korespondencji handlowej, (b) korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem firmy eBay (np. usługi escrow, wysyłka, skargi dotyczące oszustw) oraz (c) wszelkich innych celów, na jakie w wyraźny sposób zgodził się inny użytkownik po poinformowaniu go o takich celach. We wszystkich przypadkach musisz umożliwić innym użytkownikom usunięcie ich danych z Twojej bazy danych oraz wgląd w zebrane o nich dane. Ponadto w żadnym przypadku, z wyjątkiem sytuacji określonych w niniejszym punkcie, nie możesz ujawniać danych osobowych innego użytkownika jakimkolwiek osobom trzecim bez zgody firmy eBay i bez zgody tegoż użytkownika. Wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez innych użytkowników Twoich danych osobowych w celu utrzymywania z Tobą komunikacji zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu. Pamiętaj, że organom wymiaru sprawiedliwości i administracji publicznej, uczestnikom Programu Posiadaczy Praw Własności (VeRO) i innym posiadaczom praw udzielono odmiennych praw w odniesieniu do danych, do których uzyskują oni dostęp.

    Zarówno firma eBay, jak i nasi użytkownicy nie tolerują niepożądanych wiadomości e-mail (spamu). Z tego względu — nie ograniczając powyższego — nie masz prawa do dodania do swojej listy adresowej (poczty e-mail lub tradycyjnej) innego użytkownika Serwisu, nawet takiego, który kupił od Ciebie przedmiot, bez wyraźnej zgody z jego strony. Aby informować firmę eBay o otrzymywaniu niepożądanych wiadomości związanych z firmą eBay, należy korzystać z naszego formularza internetowego.

  6. Korzystanie z narzędzi e-mail

    Nie wolno posługiwać się funkcją Powiadom znajomego, ani innymi oferowanymi przez nas usługami opartymi na poczcie e-mail, w celu rozsyłania niepożądanych wiadomości (spamu) lub wysyłania tą drogą innych treści, które mogłyby łamać naszą Umowę z Użytkownikiem, Zasady zachowania poufności lub inne zasady firmy eBay. Nie przechowujemy na stałe wiadomości e-mail przesłanych z użyciem tych narzędzi ani adresów e-mail, pod które wiadomości są wysyłane.

    Jeśli wyślesz wiadomość e-mail, korzystając z funkcji Powiadom znajomego, na adres e-mail niezarejestrowany w naszej społeczności, nie wykorzystamy takiego adresu e-mail w żadnym innym celu, jak tylko do przesłania Twojej wiadomości. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy takich adresów.

    Jeśli wyślesz wiadomość e-mail, korzystając z funkcji Powiadom znajomego, na adres e-mail niezarejestrowany w naszej społeczności, nie wykorzystamy takiego adresu e-mail w żadnym innym celu, jak tylko do przesłania Twojej wiadomości. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy takich adresów.

  7. Kontrola własnego hasła

    Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem Twojej nazwy użytkownika i hasła, w tym także za regulowanie opłat, jakimi obciążane jest Twoje konto. W związku z tym radzimy nie ujawniać osobom trzecim swojego hasła w serwisie eBay. Jeśli zdecydujesz się na przekazanie swojej nazwy użytkownika i hasła lub danych osobowych osobom trzecim, będziesz odpowiedzialny za wszelkie działania dokonane z użyciem Twojego konta; dlatego powinieneś zapoznać się z zasadami zachowania poufności stosowanymi przez osoby trzecie. Jeśli utracisz kontrolę nad własnym hasłem, możesz również stracić kontrolę nad swoimi danymi osobowymi oraz w konsekwencji stać się stroną prawnie wiążących czynności podejmowanych w Twoim imieniu. Dlatego też w przypadku naruszenia poufności Twojego hasła, z jakiegokolwiek powodu, powinieneś niezwłocznie zmienić swoje hasło w sposób szczegółowo określony w punkcie 8.

  8. Dostęp i wgląd do danych osobowych użytkowników oraz ich poprawianie

    Oferujemy Ci możliwość automatycznego wglądu w przekazane nam dane i dokonywania w nich zmian poprzez zalogowanie się do Serwisu i samodzielne wprowadzenie nowych danych. Co do zasady, nie będziemy modyfikować Twoich danych osobowych na Twoją prośbę, gdyż ręczne potwierdzenie autentyczności konta użytkownika jest czynnością skomplikowaną. Możesz zmienić swoją nazwę użytkownika, adres e-mail, informacje kontaktowe, informacje finansowe, dane dotyczące wysyłki oraz preferencje użytkownika w sekcji preferencji i ustawień na stronie Mój eBay . W przypadku zmiany danych osobowych lub stwierdzenia ich niedokładności musisz je niezwłocznie zaktualizować. Po zamieszczeniu swoich publicznych wypowiedzi w Serwisie, w ramach naszych forów dyskusyjnych, czatów, w innych strefach wymiany wiadomości lub w systemie opinii, nie będziesz mógł dokonywać zmian w wypowiedziach ani ich usuwać.

    Na Twoje żądanie dezaktywujemy Twoje konto i usuniemy z naszych aktywnych baz danych Twoje informacje kontaktowe, dane dotyczące rozliczeń i wysyłki, a także informacje o charakterze finansowym. Żądania tego rodzaju prosimy kierować na adres e-mail: plprivacy@ebay.com. Informacje takie będą dezaktywowane w najszybszym możliwym terminie, biorąc pod uwagę działania na Twoim koncie, zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi dezaktywacji i obowiązującym w tym zakresie prawem.

    Zachowamy w naszych archiwach pewną część Twoich danych osobowych, o których usunięcie nas poprosiłeś, w celu zapobieżenia oszustwom, pobrania należnych opłat, rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów, udzielania pomocy przy dochodzeniach, wyegzekwowania postanowień Umowy z Użytkownikiem i uczynienia zadość wymogom prawa — w zakresie dozwolonym prawem. Dlatego nie powinieneś oczekiwać, że w odpowiedzi na Twoje żądanie z naszych baz danych zostaną usunięte wszystkie Twoje dane osobowe. Jednak tego rodzaju dane osobowe będą niedostępne dla ogółu członków naszej społeczności, pozostając dostępne jedynie dla wybranych pracowników firmy eBay.

  9. Inne jednostki zbierające dane

    Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w tych Zasadach zachowania poufności, dokument ten dotyczy wyłącznie wykorzystania i ujawniania danych uzyskanych przez nas od Ciebie. Natomiast w zakresie, w jakim ujawniasz swoje dane innym osobom — niezależnie, czy są to licytanci, kupujący lub sprzedający w naszym Serwisie bądź w innych serwisach w Internecie — w odniesieniu do wykorzystania lub ujawniania danych przekazanych przez Ciebie tym osobom mogą obowiązywać odmienne zasady. Ponieważ firma eBay nie kontroluje zasad zachowania poufności stosowanych przez osoby trzecie, będziesz podlegać zasadom zachowania poufności określonym przez te osoby. Zachęcamy do zadawania pytań przed ujawnieniem swoich danych osobowych innym osobom.

  10. Bezpieczeństwo

    Twoje dane osobowe są przechowywane na serwerach firmy eBay Inc., znajdujących się w Stanach Zjednoczonych. W celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą lub kradzieżą, a także nieuprawnionym dostępem do nich i ich ujawnieniem, stosujemy środki zabezpieczające pozwalające chronić Twoją prywatność. Obejmują one procedury i rozwiązania techniczne takie jak: szyfrowanie danych, zapory sieciowe i bezpieczny protokół SSL (Secure Socket Layers). Traktujemy dane jako wartość, która musi być chroniona przed utratą lub nieuprawnionym dostępem. Stosujemy różne technologie bezpieczeństwa w celu ochrony takich danych przed nieuprawnionym dostępem ze strony użytkowników zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy. Należy jednak pamiętać, że w Internecie nie istnieje „bezpieczeństwo doskonałe”.

  11. Narzędzia służące zachowaniu poufności

    Staramy się, aby nasze Zasady zachowania poufności i praktyki były zrozumiałe. Stworzyliśmy przejrzyste omówienia, podstawowe zasady zachowania poufności, zestawienie obrazujące stopień zachowania poufności. Obecnie pracujemy nad technologią pozwalającą udoskonalić mechanizmy zachowania poufności, co pomoże nam ująć w skróconej postaci całokształt naszych zasad zachowania poufności. Jeśli masz pytania dotyczące którejkolwiek części tego omówienia lub chcesz uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z pełną treścią naszych Zasad zachowania poufności.

  12. Zmiany

    Możemy w dowolnej chwili dokonywać zmian w treści niniejszych Zasad zachowania poufności, w drodze opublikowania zmienionych warunków w Serwisie. Ponadto będziemy poinformujemy Cię o takich zmianach za pośrednictwem poczty e-mail. Wszystkie zmienione warunki wchodzą automatycznie w życie po upływie 14 dni od dnia powiadomienia. Jeśli nie zaakceptujesz nowych zapisów Zasad zachowania poufności, musisz zrezygnować z korzystania z usług firmy eBay.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas.

Zapytaj innych użytkowników

Przejdź do Centrum odpowiedzi, aby uzyskać pomoc od innych użytkowników eBay.


O serwisie eBay | Komunikaty | Zarejestruj się | Centrum bezpieczeństwa | VeRO: Ochrona praw własności intelektualnej | Forum opinii | Mapa witryny | Pomoc
Copyright © 1995-2010 eBay Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.Wymienione znaki towarowe i marki należą do ich prawnych właścicieli. Korzystanie z tej witryny WWW oznacza akceptację Umowy z użytkownikiem i Zasad zachowania poufności w serwisie eBay.
Oficjalny czas eBay