Aby promować bezpieczny i uczciwy tryb zawierania transakcji, serwis eBay ustanowił reguły i zasady dotyczące wystawiania przedmiotów na aukcje. Zawierają one ograniczenia dotyczące sposobów opisywania wystawianych przedmiotów oraz praktyk dających sprzedającym nieuczciwą przewagę lub powodujących niezadowolenie kupujących.

Poznanie zasad dotyczących wystawiania przedmiotów na aukcje w serwisie eBay przed wystawieniem przedmiotu pomoże Ci uniknąć nieumyślnego naruszenia reguł.

Naruszenie tych zasad może pociągnąć za sobą szereg sankcji, takich jak:

• Anulowanie aukcji

• Ograniczenie uprawnień konta

• Zawieszenie konta

• Utrata prawa do zwrotu opłat w przypadku anulowania aukcji

• Utrata statusu SuperSprzedawcy.

Jeśli dojdzie do naruszenia zasad, serwis eBay za pośrednictwem poczty e-mail powiadomi o zakończeniu aukcji zarówno sprzedającego, jak i licytantów.

Poniżej znajdziesz reguły dotyczące wystawiania przedmiotów na aukcje wraz z łączami do konkretnych stron z zasadami zawierających przykłady i wyjątki oraz łącze, którego możesz użyć w celu zgłoszenia naruszenia tych zasad.

Aukcje nie mogą fałszywie przedstawiać wystawianych przedmiotów.

Z wyjątkami podanymi w określonych zasadach sprzedający nie mogą:

• Wystawiać przedmiotów na aukcję w nieodpowiednich kategoriach.

• Fałszywie podawać miejsca, z którego przedmiot zostanie wysłany.

• Umieszczać nazw marek ani nieodpowiednich słów kluczowych w nazwie lub opisie przedmiotu. Takie działanie jest nazywane spamem opartym na słowach kluczowych.

• Nadawać mylących nazw, które nieprecyzyjnie określają sprzedawany przedmiot.

W aukcjach nie wolno stosować technik umożliwiających uniknięcie lub omijanie opłat w serwisie eBay.
Z wyjątkami podanymi w określonych zasadach sprzedający nie mogą:

• Oferować katalogów, z których kupujący mogą bezpośrednio zamawiać przedmioty.

• Umożliwiać kupującym dokonania wyboru przedmiotów.

• Przekraczać ograniczeń dotyczących aukcji wielu przedmiotów.

• Wystawiać pojedynczego przedmiotu i oferować sprzedaży dodatkowych identycznych przedmiotów w jego opisie.

• Ustanawiać dodatkowych dopłat, które kupujący muszą uiścić, aby móc skorzystać ze zwykłych form płatności.

• Niewłaściwie używać opcji ceny minimalnej.

• Nakładać zawyżonych opłat za wysyłkę.

• Oferować za pośrednictwem serwisu eBay możliwości nabycia przedmiotu lub innych towarów poza serwisem eBay.

• Używać swojej strony O mnie w celu promowania sprzedaży poza serwisem eBay lub sprzedaży przedmiotów niedozwolonych.

Aukcje powinny zapewniać szanse równego, uczciwego i bezpiecznego handlu wszystkim użytkownikom.
Z wyjątkami podanymi w określonych zasadach sprzedający nie mogą:

• Żądać od kupujących przesyłania gotówki pocztą lub korzystania z innych form płatności, które nie są wyraźnie dozwolone przez serwis eBay jako akceptowane formy płatności.

• Informować kupujących, że akceptują lub nie będą akceptować określonych form płatności PayPal.

• Umieszczać łączy, które nie są zgodne z Zasadami dotyczącymi łączy w serwisie eBay. Rodzaje łączy, których dotyczy to ograniczenie, obejmują łącza do dalszych opisów, adresów e-mail, zdjęć, strony O mnie, warunków aukcji i Sklepów eBay.

• Używać pewnych rodzajów kodów HTML i JavaScript w aukcjach przedmiotów, na stronach Sklepów i stronach O mnie.

• Promować w ramach zachęty prezentów, losowań, loterii, nagród lub premii.

• Tworzyć aukcji bez oferowania jakiegoś przedmiotu lub usługi.

• Ogłaszać chęci zakupu lub wymiany przedmiotów z wyjątkami dozwolonymi w kategoriach ofert niewiążących.

• Umieszczać rekomendacji ze strony innych osób dotyczących użytkowników serwisu eBay.

• Umieszczać wyrazów uznania dla innych osób poza dopuszczalnym zakresem.

• Posługiwać się wulgaryzmami w aukcji, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to dozwolone.

Aukcje, które dotyczą następujących sytuacji lub rodzajów przedmiotów, muszą spełniać ograniczenia określone w zasadach:

• Przedmioty kompilacyjne i informacyjne

• Przedsprzedaż w ramach aukcji

Więcej informacji znajdziesz w samouczkach dotyczących omijania opłat i manipulowania mechanizmem wyszukiwania i przeglądania.