Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Wszystko o opiniach

Opinie to wyznacznik Twojej reputacji na eBay. Zawierają komentarze i oceny od osób, które zrealizowały z Tobą transakcje. Dowiedz się, jak działa system opinii

Rozwiąż problem

  • Opinię można wystawić tylko użytkownikom zarejestrowanym.

  • Jeśli konto tego użytkownika zostanie przywrócone lub jeśli nie zamknie on finalnie konta, będziesz mógł wystawić opinię.

  • Na wystawienie opinii masz 60 dni od daty transakcji.

Tematy Pomocy

Informacje podstawowe

Jak działa system opinii
Użytkownicy oceniają transakcje, wystawiając sobie opinie.


Jak poprosić kupującego o zmianę opinii
Sprzedawca może poprosić o zmianę opinii neutralnej lub negatywnej.


Zasady usuwania problemów z transakcjami
W określonych sytuacjach możemy usunąć albo zmienić opinie dotyczące usuniętych problemów z transakcjami lub komentarze zawierające np. łącza, wulgarne zwroty i niewłaściwe treści.


Jak rozwiązywać spory dotyczące opinii
Co zrobić, jeśli nie akceptujecie wystawionych sobie opinii.


Oceny szczegółowe
Kupujący mogą ocenić jakość transakcji w 4 kategoriach.


Jak sprawdzić opinie innego użytkownika
Jak znaleźć kartę opinii innego użytkownika. 


Wyniki opinii, gwiazdki i reputacja użytkownika
Co oznaczają informacje na karcie opinii.

Instrukcje

Jak wystawiać i przeglądać opinie na stronie Mój eBay
Dowiedz się, jak wystawiać i przeglądać opinie.


Jak zmienić opinię wystawioną sprzedawcy
Jeśli sprzedawca poprosi Cię o zmianę opinii.

 
Jak odpowiadać na opinie i dodawać komentarze uzupełniające
Możesz odpowiedzieć na opinię lub uzupełnić wystawioną już opinię.

 
Jak ustawić publiczną lub prywatną kartę opinii
Prywatna karta opinii pozwala ukryć otrzymane komentarze.


Jak sprawdzić opinie wystawione innym użytkownikom
Sprawdź opinie, jakie ktoś wystawia innym.

 
Kiedy możesz utracić prawo do wystawienia opinii
W jakich sytuacjach nie można wystawiać opinii.

Samouczek

Samouczek dotyczący opinii
Dowiedz się, jak działa system opinii i jak z niego korzystać.

6 minut

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi