Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Jak kupować w Programie wysyłki międzynarodowej

Jak to działa

Program wysyłki międzynarodowej ułatwia zakupy poprzez dowolny serwis eBay u sprzedawców z USA i Wielkiej Brytanii.

Kupujesz od sprzedawcy z USA

Sprzedawca wysyła towar do centrum wysyłkowego

Centrum wysyłkowe wysyła towar do Ciebie

Kupujesz od
sprzedawcy z USA lub Wielkiej Brytanii

Sprzedawca wysyła towar do centrum wysyłkowego

Centrum wysyłkowe wysyła towar do Ciebie

  • Kupujesz przedmiot objęty programem.

  • Płacisz koszty wysyłki oraz z góry opłaty importowe.

  • Gdy sprzedawca otrzyma płatność, wysyła towar do centrum wysyłkowego.

  • Centrum wysyłkowe wypełnia formularze celne i płaci opłaty importowe.

  1. Otwórz zakładkę Wysyłka i płatności (eBay.pl) lub Shipping and payments (eBay.com).

  2. Oblicz koszt wysyłki do Polski.

  3. Na stronie aukcji zobaczysz te informacje:

eBay.pl
Aukcja z programu wysyłki międzynarodowej na eBay.pl
eBay.com
Aukcja z programu wysyłki międzynarodowej na eBay.com

Korzyści dla Ciebie

  • Szacunkowy koszt wysyłki za granicę i opłaty importowe są podane na stronie aukcji.

  • Kwota końcowa jest wyświetlana podczas realizacji transakcji.

  • Kwota końcowa może różnić się od kwoty szacunkowej, jeśli zmienisz adres wysyłkowy podczas realizacji transakcji lub zmienią się przepisy importowe.

  • Twój zakup kwalifikuje się do Ochrony kupujących eBay i PayPal.

  • Możesz śledzić status przesyłki bez dodatkowych opłat.

  • Nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze przedmiotu.

Realizacja transakcji

Podczas realizacji transakcji widoczna jest kwota końcowa, w tym:

  • Koszt przedmiotu

  • Koszt wysyłki na terenie USA lub Wielkiej Brytanii, naliczany przez sprzedawcę

  • Opłaty za korzystanie z programu

  • Koszt wysyłki za granicę:

  • Dopłaty za paliwo

  • Opłaty za obsługę

Opłaty importowe za towary kupione w Programie wysyłki międzynarodowej obejmują określone opłaty naliczane przez międzynarodowego dostawcę usług wysyłkowych.
Opłaty importowe obejmują:
  • Sprzedaż, towary i usługi

  • Podatek VAT

  • Cło

  • Taryfy celne

  • Podatek akcyzowy

  • Inne kwoty nałożone przez organy państwowe w związku z importem towarów do danego kraju przywozu

  • Opłaty za pośrednictwo stron trzecich (w tym zaliczki i wypłaty za obsługę i wypełnienie formularza przez agentów celnych)

  • Kary celne

  • Opłaty klasyfikacyjne związane z nadaniem kodu Zharmonizowanego Systemu Klasyfikacji (HS)

  • Opłaty za kontrolę i weryfikację zgodności oraz nadanie Numeru klasyfikacji kontroli eksportowej (ECCN)

  • Opłaty związane z zarządzaniem różnicami między podanymi opłatami importowymi a rzeczywistymi kosztami.

Opłaty importowe nie obejmują:
  • Podatku dochodowego

  • Podatku od towarów

  • Opłat celnych, podatków, dopłat, grzywien, kar i innych opłat, które mogą być nałożone na Ciebie (kupującego) przez urzędników celnych lub podatkowych po tym, jak towar kupiony w Programie wysyłki międzynarodowej przeszedł odprawę celną i został dostarczony na adres wskazany przez Ciebie lub udostępniony do odbioru pod wskazanym adresem.

Opłaty importowe są dodatkiem do opłat celnych i podatkowych nałożonych przez państwowych urzędników celnych i podatkowych.

Więcej informacji o stosowanych opłatach znajdziesz w Warunkach Programu wysyłki międzynarodowej eBay dla kupujących.

Uwaga

  • Opłaty podane w aukcji nie są ostateczne do momentu zapłaty i mogą ulec zmianie, np. jeśli podczas realizacji transakcji zmienisz adres wysyłkowy lub zmienią się stosowne przepisy importowe, zanim zatwierdzisz swoją płatność.

  • Z wyjątkiem przesyłek do pewnych krajów, program nie obsługuje wysyłki na adresy skrytek pocztowych.

Jeżeli płacisz za przedmiot poprzez PayPal, autoryzujesz 2 płatności:

  1. Płatność dla sprzedawcy, obejmująca koszt przedmiotu i koszty wysyłki na terenie USA lub Wielkiej Brytanii.

  2. Płatność dla centrum wysyłkowego, obejmująca koszty wysyłki za granicę i opłaty importowe.

Po realizacji transakcji sumę opłat i kwoty płatności dla sprzedawcy i centrum wysyłkowego sprawdzisz na stronie Szczegóły zamówienia.

Uwaga

Łącze Poproś sprzedającego o podanie kosztów całkowitych nie jest dostępne przy zakupach w tym programie.

Łączna kwota, w tym koszty wysyłki, zostaną wyświetlone po tym, jak kupisz dany przedmiot

Wysyłka

  • Po otrzymaniu Twojej płatności sprzedawca wyśle przedmiot do centrum wysyłkowego w USA lub Wielkiej Brytanii.

  • Personel centrum wysyłkowego zajmie się paczką, wypełni formularze celne, zapłaci obowiązujące opłaty importowe i wyśle przesyłkę na adres wskazany przez Ciebie przy realizacji transakcji.

  • Przedmioty są zazwyczaj doręczane w ciągu 1 tygodnia od daty nadania z centrum wysyłkowego w USA lub Wielkiej Brytanii.

Śledzenie przesyłki

  • Gdy sprzedawca wyśle Twój przedmiot, powiadomimy Cię o tym e-mailem.

  • Znajdziesz w nim nr do śledzenia (tracking), który pozwala śledzić status przesyłki podczas transportu z centrum wysyłkowego do Ciebie.

  • Nr do śledzenia przesyłki znajdziesz również na stronach: Mój eBay i Szczegóły zamówienia.

Rozwiąż problemy

  • Sprawdź szacowany termin dostawy na stronie Szczegóły zamówienia, aby ustalić, kiedy przedmiot powinien zostać doręczony.

  • Przesyłkę możesz śledzić z poziomu stron: Szczegóły zamówienia lub Mój eBay.

  • Jeśli przedmiot powinien był już dotrzeć, a nie możesz rozwiązać problemu ze sprzedawcą, otwórz sprawę w Centrum rozstrzygania.

Kraje objęte programem

Program wysyłki międzynarodowej obejmuje te kraje:

  • Arabia Saudyjska

  • Australia

  • Austria

  • Bahrajn

  • Belgia

  • Brazylia

  • Bułgaria

  • Chile

  • Chiny

  • Chorwacja

  • Cypr

  • Czechy

  • Dania

  • Dominikana

  • Estonia

  • Filipiny

  • Finlandia

  • Francja

  • Grecja

  • Gwatemala

  • Hiszpania

  • Holandia

  • Honduras

  • Hongkong

  • Indonezja

  • Irlandia

  • Izrael

  • Jamajka

  • Japonia

  • Kanada

  • Katar

  • Kolumbia

  • Kostaryka

  • Korea Południowa

  • Kuwejt

  • Litwa

  • Łotwa

  • Malezja

  • Malta

  • Meksyk

  • Niemcy

  • Norwegia

  • Nowa Zelandia

  • Panama

  • Polska

  • Południowa Afryka

  • Portugalia

  • Rosja

  • Rumunia

  • Salwador

  • Singapur

  • Słowacja

  • Słowenia

  • Szwajcaria

  • Szwecja

  • Tajwan

  • Tajlandia

  • Trynidad i Tobago

  • Ukraina

  • Węgry

  • Wielka Brytania

  • Włochy

  • Zjednoczone Emiraty Arabskie

  • Australia

  • Belgia

  • Brazylia

  • Chiny

  • Dania

  • Finlandia

  • Francja

  • Hiszpania

  • Holandia

  • Irlandia

  • Izrael

  • Japonia

  • Kanada

  • Luksemburg

  • Niemcy

  • Nowa Zelandia

  • Polska

  • Portugalia

  • Rosja

  • Szwecja

  • USA

  • Włochy

Przesyłki wielkogabarytowe

Towar może zostać przesłany w ramach tego programu, jeśli opakowanie użyte przez sprzedawcę spełni te wymagania wymiarowe i wagowe:

  • Waga paczki nie może przekroczyć 66 funtów (29 kg)

  • Długość paczki nie może przekroczyć 66 cali (167 cm)

  • Wymiary paczki nie mogą przekroczyć limitu 118 cali (299 cm)

    • Wymiary = dł. + 2 * (szer. + wys.)

    • Długość = najdłuższy bok paczki

  • Waga wymiarowa paczki nie może przekroczyć 66 funtów (29 kg)

    • Waga wymiarowa = (dł. x szer. x wys.) / (współczynnik wymiarowy), gdzie współczynnik wymiarowy = 166

Wykluczone kategorie

Przedmioty sprzedawane w tych kategoriach nie są wysyłane poprzez Program wysyłki międzynarodowej, ponieważ podlegają one ograniczeniom eksportowym (lista nie jest wyczerpująca):

  • Business & Industrial > Heavy Equipment

  • Business & Industrial > Heavy Equipment Attachments

  • Business & Industrial > Websites & Business for Sale

  • Cell Phones & Accessories > Smart Watches

  • Coins & Paper Money > Virtual Currency

  • DVDs & Movies > Storage & Media Accessories

  • eBay Motors (Podkategoria Parts & Accessories jest objęta programem)

  • Gift Cards & Coupons

  • Health & Beauty > Fragrances

  • Home & Garden > Fresh Cut Flowers & Supplies

  • Pet Supplies > Backyard Poultry Supplies

  • Pet Supplies > Other

  • Real Estate

  • Specialty Services, z wyjątkiem:

    • Specialty Services > Custom Clothing & Jewelry > Hats, Handbags & Accessories

    • Specialty Services > Custom Clothing & Jewelry > Jewelry

    • Specialty Services > Custom Clothing & Jewelry > Other

  • Sporting Goods > Other

  • Stamps > Stamp Certification Services

  • Tickets & Experiences

  • Travel, z wyjątkiem:

    • Travel > Luggage

    • Travel > Luggage Accessories

    • Travel > Maps

    • Travel > Travel Accessories

  • Video Games & Consoles > Prepaid Gaming Cards

  • Wholesale & Bulk Lots

Niedozwolone przedmioty

Za pośrednictwem Programu wysyłki międzynarodowej nie można wysyłać przedmiotów zabronionych na eBay oraz poniższych:

  • Akumulatory i baterie (poza tymi dołączonymi do elektroniki użytkowej, jak AA, C czy Li-on)

  • Alkohol (w tym próbki)

  • Amunicja ostra i ślepa oraz jej repliki

  • Antyradary

  • Biżuteria, złoto i inne metale szlachetne (niezależnie od tego, czy przetworzone czy nie) podlegają ograniczeniom celnym i/lub ograniczeniom przewoźników

  • Broń (w tym broń palna, noże itp.)

  • Części ludzkiego ciała

  • Futra, odzież futrzana i obszywana futrem

  • Kosmetyki (w tym perfumy)

  • Lasery

  • Łuki, kusze, strzały

  • Materiały medyczne

  • Materiały obsceniczne

  • Narkotyki (w tym substancje kontrolowane)

  • Nasiona

  • Nawozy, substancje odżywcze

  • Okazy i próbki biologiczne

  • Pornografia dziecięca

  • Powietrze, gaz lub płyn w postaci sprężonej w pojemnikach

  • Propaganda nienawiści

  • Przesyłki z płatnością za pobraniem

  • Rośliny

  • Substancje płynne, sypkie i rozpuszczające się

  • Suplementy odżywcze, środki typu neutraceutical

  • Sztuka piękna

  • Środki finansowe (w tym banknoty, aukcje, obligacje, kupony, karty kredytowe, niezrealizowane czeki podróżne, papiery wartościowe, certyfikaty i inne przedmioty o negocjowalnej wartości)

  • Tonery do drukarek

  • Towary łatwo psujące się

  • Towary niebezpieczne

  • Tytoń i papierosy

  • Urządzenia radiologiczne

  • Zestawy chemiczne

  • Zwierzęta

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi

Pokrewne tematy Pomocy