Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Zakupy za granicą

Baner Zwrot kosztu odesłania towaru

Jak kupować za granicą

Zakup za granicą przebiega podobnie jak zakup od lokalnego sprzedawcy.

Chcesz kupować w USA, ale nie wiesz, czy i jakie zapłacisz cło? 
Sprawdź, jak kupować w Programie wysyłki międzynarodowej
Aktywuj usługę zwrotu kosztów odesłania towaru do sprzedawcy

Rozwiąż problem

  • Tak. Użytkownicy eBay.pl mogą przy pomocy swojej nazwy użytkownika i hasła korzystać z zagranicznych serwisów eBay.

  • Serwisy zagraniczne są dostępne tylko w językach kraju, w którym działają.

  • Użytkownicy zagranicznych serwisów mogą także korzystać z eBay.pl.

Za przedmiot kupiony w kraju UE nie zapłacisz cła, ale pamiętaj, aby przed zakupem sprawdzić:
  • W opisie koszty wysyłki do Polski lub zapytać sprzedawcę, czy i za ile wyśle przedmiot do Polski.

  • Czy sprzedawca oferuje płatności PayPal, co pozwoli Ci odzyskać pieniądze w przypadku problemów.

Jeśli w aukcji brakuje informacji o koszcie wysyłki do Polski:
  • W sekcji Wysyłka do sprawdź, do jakich krajów sprzedawca wysyła swój przedmiot

  • Aby zapytać sprzedawcę, czy wyśle przedmiot do Polski, kliknij łącze Zadaj pytanie

Skontaktuj się ze sprzedawcą:
  1. Odszukaj email z potwierdzeniem zakupu, gdzie znajdziesz odpowiednie łącze.

  2. Poproś sprzedawcę o wyjaśnienie sprawy, zwrot płatności lub potwierdzenie wysłania przedmiotu.

Skontaktuj się z nami poprzez stronę Pomoc > Kontakt z nami .
Jeśli zapłaciłeś(łaś) poprzez PayPal:
  1. Skontaktuj się z obsługą klienta PayPal poprzez stronę PayPal Pomoc > Kontakt z nami.

  2. Opisz sprawę i poproś o zablokowanie kwoty płatności na koncie PayPal sprzedawcy.

  3. Jeśli Twoja płatność PayPal została sfinansowana z karty kredytowej, skontaktuj się z wydawcą i operatorem karty.

Jeśli sprzedawca nie akceptuje PayPal, a Ty nadal chcesz kupić przedmiot:
  • Zapłać przelewem, a do kwoty przelewu dolicz także koszty prowizji banków realizujących przelew, aby sprzedawca otrzymał pełną płatność.

  • Nigdy nie płać przekazem pieniężnym, ani listem lub czekiem.

Jeśli sprzedawca nie akceptuje PayPal, a Ty chcesz anulować transakcję:
Jeśli kupisz u zagranicznego sprzedawcy, a w aukcji ani na stronach realizacji transakcji na eBay.pl nie ma danych do przelewu:
  1. Zaloguj się do Mój eBay w zagranicznym serwisie eBay, z którego pochodzi sprzedawca.

  2. Odszukaj w historii zakupów kupiony przedmiot.

  3. Na stronie aukcji kliknij odpowiednik przycisku Zapłać teraz (np.: Jetz bezahlen , Pay Now , Payer maintenant).

  4. Sprawdź, czy brakujące dane są widoczne na stronach realizacji transakcji.

  5. Jeśli danych nadal brakuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Wymagania dotyczące zakupów za granicą

Zanim zaczniesz kupować za granicą, zapoznaj się tymi wymaganiami:

  • Po weryfikacji konta PayPal połącz je z kontem eBay, aby móc łatwo kupować i sprzedawać w zagranicznych serwisach eBay.

Tematy Pomocy

Jak kupować za granicą
Jak wyszukiwać i płacić za przedmioty od zagranicznych sprzedawców.

 
Jak wycofać ofertę
Ofertę w licytacji możesz wycofać w kilku sytuacjach.

 
Jak kupować przy pomocy koszyka

 
Kalkulator walut

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi

Reguły i zasady