Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Ochrona poufności Twoich danych

  • Przykładamy bardzo dużą wagę do ochrony poufności Twoich danych.

  • Nasze zasady zachowania poufności ograniczają wykorzystywanie Twoich informacji kontaktowych.

  • Nie sprzedajemy ani nie ujawniamy Twoich danych dla celów marketingowych.

  • Jeśli masz pytania, przejrzyj nasze Zasady zachowania poufności.

Ograniczenia w komunikacji użytkowników

  • Twoje informacje osobiste udostępniamy wyłącznie innym użytkownikom eBay zgodnie z Zasadami zachowania poufności, aby ułatwić realizację transakcji oraz umożliwić użytkownikom kontakt z Tobą, gdy zrealizowaliście transakcję.

  • Podczas rejestracji podajesz swoje podstawowe dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres i numer telefonu. Pamiętaj o bieżącym aktualizowaniu informacji kontaktowych, w tym adresu e-mail, natychmiast po ich zmianie.

  • Adresy e-mail są udostępniane wyłącznie użytkownikom, którzy zrealizowali ze sobą transakcje. Mimo że użytkownicy mogą kontaktować się ze sobą bezpośrednio, z systemu komunikacji należy korzystać tylko na potrzeby realizacji transakcji. Dokładnie analizujemy i podejmujemy niezbędne działania wobec zgłoszonych przypadków niewłaściwego użycia systemu komunikacji.

Ograniczenia w ujawnianiu informacji innym firmom

  • Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy informacji osobistych użytkowników innym firmom dla celów marketingowych. Ujawniamy je wyłącznie zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności i/lub po uzyskaniu jednoznacznej zgody użytkowników.

  • Inne firmy nie mogą odsprzedawać uzyskanych od nas informacji, prowadzić działalności marketingowej bezpośrednio wobec użytkowników ani ujawniać tych informacji w żaden inny sposób bez jednoznacznej zgody zainteresowanych.

  • Udostępniamy informacje osobiste użytkowników usługodawcom internetowym na potrzeby wsparcia naszej działalności wyłącznie w celu umożliwienia świadczenia usług lub realizacji zadań samodzielnie przez eBay lub na zasadach outsourcingu — wyłącznie w przypadkach, gdy jest to absolutnie konieczne, i na warunkach zachowania poufności.

  • Współpracujące z nami firmy, które mają dostęp do informacji osobistych użytkowników zgodnie z obowiązującymi zasadami, są zobligowane do ochrony tych informacji co najmniej w takim samym stopniu, jak eBay.

  • Ujawniamy kontaktowe informacje osobiste użytkowników w ograniczonym zakresie, w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów wymiaru sprawiedliwości i urzędników, którzy prowadzą dochodzenia w sprawach kryminalnych. Udzielamy informacji w rozszerzonym zakresie na prawnie uzasadnione wezwanie, zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności.

Jak chronimy nazwy użytkowników

  • Twoją nazwę użytkownika chronimy, ograniczając zakres informacji o Tobie wyświetlanych innym użytkownikom w historii licytacji. Informacje tj. historia licytacji, działania dotyczące kupowania oraz informacje kontaktowe dotyczące innych użytkowników są przydatne w ocenie transakcji, ale mogą też zostać użyte przez oszustów w celu oszukiwania użytkowników.

  • Inni użytkownicy nie mogą zobaczyć dokładnych informacji o Tobie — tj. Twoja nazwa użytkownika — w historii licytacji. Gdy złożysz ofertę na przedmiot, Twoja nazwa użytkownika zostanie wyświetlona wyłącznie jego sprzedawcy. Licytantom zostają przypisane anonimowe nazwy, które są używane w całej historii licytacji.

Jak dodatkowo chronimy poufność danych

Oferujemy i zapewniamy:

  • Możliwość wyboru sposobu kontaktu na stronie Mój eBay > Preferencje.

  • Powiadomienia o zmianach Zasad zachowania poufności i możliwość ich odrzucenie.

  • Wygodne sposoby zmiany informacji osobistych, które umożliwiają ich aktualizację przez użytkowników.

  • Bezpieczeństwo informacji osobistych użytkowników przy pomocy bezpiecznych rozwiązań technicznych i mechanizmów ochrony poufności danych. Twoje informacje są przechowywane i przetwarzane na komputerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych.

  • Techniczne i proceduralne zabezpieczenia, tj. zapory, szyfrowanie SSL (Secure Socket Layers) w celu ochrony informacji osobistych przed utratą i kradzieżą oraz uzyskaniem nieautoryzowanego dostępu i ujawnieniem. Stosujemy wiele technik zabezpieczających dane przed nieautoryzowanym dostępem użytkowników wewnątrz firmy i poza nią.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi