Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady

Jak zamknąć konto eBay

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Mamy nadzieję, że zanim zdecydujesz się zamknąć konto, skontaktujesz się z nami, abyśmy mogli rozwiązać zaistniałe problemy.

Jak zamknąć swoje konto eBay

  1. Zanim zamkniesz konto, zapoznaj się z poniższymi pytaniami i odpowiedziami.

  2. Ureguluj opłaty i sprawdź, czy saldo konta jest równe zeru.

Pytania i odpowiedzi

Czy konto zostanie zamknięte natychmiast?

Nie. Zanim Twoje konto zostanie zamknięte, sprawdzmyć, czy wszystkie Twoje transakcje zostały sfinalizowane.

W tym czasie nie możesz licytować, kupować i sprzedawać ani zmieniać danych kontaktowych, ale wciąż masz dostęp do informacji o koncie.

Po upływie tego okresu otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamknięcia Twojego konta.

Czy mogę ponownie otworzyć swoje konto?

Nie. Nie można ponownie otworzyć konta z tą samą nazwą użytkownika lub adresem e-mail. Możesz natomiast utworzyć nowe konto.

Jeśli podczas okresu oczekiwania zmienisz zdanie, skontaktuj się z nami, aby anulować zamknięcie konta.

Co się stanie z kontem po jego zamknięciu?

Nie będziesz mógł(mogła) się zalogować do zamkniętego konta z użyciem nazwy użytkownika lub adresu e-mail.

Twoja Karta opinii nie będzie już dostępna dla innych użytkowników.

Czy mogę zamknąć konto, które jest zawieszone lub podlega ograniczeniom?

Nie możesz zamknąć konta, które jest zawieszone lub podlega ograniczeniom, dopóki wszystkie problemy nie zostaną rozwiązane.

Czy mogę zamknąć konto, które nie spełnia standardów?

Jeśli Twoje konto nie spełnia minimalnych standardów, nie możesz go zamknąć, dopóki nie będzie spełniało standardów.

Co zrobić, jeśli na koncie mam zaległe opłaty?

Zanim zamkniesz konto, dokonaj płatności jednorazowej, aby uregulować zaległe płatności.

Co zrobić, gdy na koncie mam pieniądze?

Zanim zamkniesz konto, poproś o zwrot pieniędzy.

Aby konto mogło zostać zamknięte, musi ono mieć saldo zerowe.

Co się stanie z opiniami, które wystawiłem innym?

Po zamknięciu konta opinie, które wystawiłeś(łaś) innym, nie zostaną usunięte.

Czy przechowujecie informacje o moim koncie?

Informacje o Twoim koncie przechowujemy zgodnie z naszym Oświadczeniem o prywatności w celu zapewnienia zgodności z przepisami, zapobiegania oszustwom, egzekwowania zaległych opłat, rozstrzygania sporów, udzielania pomocy w czynnościach śledczych, przestrzegania postanowień Umowy z użytkownikiem i podejmowania innych prawnie dozwolonych działań.

Jak zamknąć swoje konto sprzedawcy

Jeśli chcesz kupować, ale nie chcesz już sprzedawać, możesz zamknąć swoje konto sprzedawcy:

  1. Usuń formę płatności automatycznych na potrzeby regulowania opłat. Aby usunąć wszystkie formy płatności, na swoim koncie sprzedawcy zaznacz opcję Wszystkie formy płatności i kliknij przycisk Usuń.

  2. Anuluj wszystkie ubskrypcje, takie jak Zaawansowany menedżer sprzedaży lub Sklep eBay.

  3. Jeśli masz zaległe saldo, dokonaj płatności jednorazowej, zanim zamkniesz konto sprzedawcy.

Jak zamknąć konto PayPal

Uwaga Po zamknięciu konta PayPal nie można już:

  • korzystać z PayPal jako formy płatności przy sprzedaży,

  • płacić za zakupy przy pomocy PayPal,

  • przeglądać historii konta PayPal.

Aby zamknąć konto PayPal:
  1. Kliknij zakładkę Profil.

  2. W kolumnie Informacje o koncie kliknij łącze Zamknij konto.

  3. Kliknij przycisk Kontynuuj.

  4. Kliknij przycisk Zamknij konto.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal.

Jak zamknąć Sklep eBay

  1. W zakładce Konto kliknij łącze Subskrypcje.

  2. Odszukaj na liście Sklepy eBay i kliknij Anuluj subskrypcję.

Uwaga Niewykorzystana część opłaty subskrypcyjnej zostanie zwrócona na Twoje konto sprzedającego, a wszystkie aukcje Sklepu zostaną zakończone.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi