Od rzadkich przedmiotów kolekcjonerskich po samochody — w serwisie eBay kupisz i sprzedasz praktycznie wszystko
Mapa witryny
 Wyszukiwanie zaawansowane
KupSprzedajMój eBaySpołecznośćPomoc
  Strona główna > Pomoc > Konto użytkownika > Zarządzanie kontem > Jak zamknąć konto w serwisie eBay
Pomoc
Przeglądaj Pomoc

Indeks A -Z

Poradnik eBay

Słowniczek eBay

Skróty eBay

Aktualności dla sprzedających

Przeszukaj Pomocporady
Jak zamknąć konto w serwisie eBay

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Cenimy uczestnictwo użytkowników w społeczności eBay i mamy nadzieję, że zanim zdecydujesz się zamknąć swoje konto, skontaktujesz się z nami, aby wspólnie rozwiązać zaistniałe problemy.

Jak zamknąć konto eBay

  1. Zanim zamkniesz swoje konto, zapoznaj się z poniższymi pytaniami i odpowiedziami na nie.

  2. Ureguluj swoje opłaty i sprawdź, czy saldo konta jest równe zeru.

Pytania i odpowiedzi

Czy moje konto zostanie zamknięte natychmiast?

Nie. Zanim Twoje konto zostanie zamknięte musimy sprzawdzić, czy wszelkie dokonane przez Ciebie transakcje zostały sfinalizowane.

W tym czasie nie możesz licytować, kupować i wystawiać przedmiotów ani zmieniać swoich informacji kontaktowych, ale wciąż masz dostęp do informacji o swoim koncie.

Po upływie tego okresu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamknięcia Twojego konta.

Czy mogę ponownie otworzyć swoje konto?

Nie. Nie jest możliwe ponowne otwarcie konta z tą samą nazwą użytkownika lub adresem e-mail. Możesz natomiast utworzyć nowe konto.

Jeśli podczas okresu oczekiwania zmienisz zdanie w kwestii zamknięcia konta, skontaktuj się z nami, aby anulować zamknięcie.

Co się stanie z moim kontem po jego zamknięciu?

Nie będziesz mógł się zalogować do zamkniętego konta z użyciem swojej nazwy użytkownika lub adresu e-mail, a Twoja Karta opinii stanie się niedostępna dla innych użytkowników.

Czy mogę zamknąć konto, jeśli jest ono zawieszone?

Jeśli Twoje konto zostało zawieszone, nie możesz go zamknąć, dopóki wszystkie problemy nie zostaną rozwiązane.

Co zrobić, jeśli na moim koncie są zaległe płatności?

Zanim zamkniesz konto, dokonaj płatności jednorazowej, aby uregulować zaległe płatności.

Co zrobić, gdy na moim koncie są pieniądze?

Zanim zamkniesz konto, poproś o zwrot pieniędzy. Zanim będziesz mógł poprosić o zamknięcie konta, musi być na nim zerowe saldo.

Co się stanie z opiniami, które wystawiłem innym?

Po zamknięciu konta opinie wystawione przez Ciebie innym użytkownikom nie zostaną usunięte.

Czy serwis eBay przechowuje informacje na temat mojego konta?

Przechowujemy informacje na temat Twojego konta zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności. Przechowywanie tych informacji jest niezbędne w celu zapewnienia zgodności z przepisami, zapobiegania oszustwom, egzekwowania zaległych opłat, rozstrzygania sporów, udzielania pomocy w czynnościach śledczych, przestrzegania postanowień Umowy z użytkownikiem serwisu eBay i podejmowania innych prawnie dozwolonych działań.

Jak zamknąć konto sprzedającego

Jeśli chcesz mieć konto eBay, ale nie chcesz już sprzedawać, możesz zamknąć swoje konto sprzedającego. Będziesz mógł nadal licytowac i kupować, ale nie sprzedawać.

Aby zamknąć swoje konto sprzedającego, usuń formę płatności automatycznych dla opłat z tytułu sprzedaży. Aby usunąć wszystkie formy płatności, na stronie swojego konta sprzedającego zaznacz opcję Wszystkie formy płatności i kliknij przycisk Usuń.

Pamiętaj, aby anulować wszystkie swoje subskrypcje, takie jak Zaawansowany menedżer sprzedaży lub Sklepy eBay.

Jeśli masz zaległe saldo, dokonaj płatności jednorazowej przed zamknięciem swojego konta sprzedającego. Dowiedz się, jak dokonać płatności jednorazowej.

Jak zamknąć konto PayPal

Uwaga: Po zamknięciu konta PayPal stracisz możliwość:

  • korzystania z systemu PayPal jako formy płatności w swoich aukcjach,

  • dokonywania zakupów za pomocą systemu PayPal,

  • przeglądania historii swojego konta PayPal.

Aby zamknąć konto PayPal:

  1. Zaloguj się na swoim koncie PayPal.

  2. Kliknij zakładkę Profil.

  3. W kolumnie Informacje o koncie kliknij łącze Zamknij konto.

  4. Kliknij przycisk Kontynuuj.

  5. Kliknij przycisk Zamknij konto.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy zamykaniu konta PayPal, skontaktuj się z działem obsługi klienta PayPal.

Jak zamknąć Sklep eBay

Aby zamknąć Sklep eBay:

  1. Kliknij przycisk Mój eBay u góry dowolnej strony serwisu eBay. Możesz zostać ponownie poproszony o zalogowanie się.

  2. W zakładce Konto kliknij łącze Subskrypcje.

  3. Odszukaj na liście Sklepy eBay i kliknij Anuluj subskrypcję.

Uwaga: Niewykorzystana część opłaty subskrypcyjnej zostanie automatycznie zwrócona na saldo Twojego konta sprzedającego, a wszystkie aukcje Sklepu zostaną zakończone.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy zamykaniu Sklepu eBay, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas.

Zapytaj innych użytkowników

Przejdź do Centrum odpowiedzi, aby uzyskać pomoc od innych użytkowników eBay.

Pokrewne tematy Pomocy

O serwisie eBay | Komunikaty | Zarejestruj się | Centrum bezpieczeństwa | VeRO: Ochrona praw własności intelektualnej | Forum opinii | Mapa witryny | Pomoc
Copyright © 1995-2009 eBay Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.Wymienione znaki towarowe i marki należą do ich prawnych właścicieli. Korzystanie z tej witryny WWW oznacza akceptację Umowy z użytkownikiem i Zasad zachowania poufności w serwisie eBay.
Oficjalny czas eBay