eBay
  Strona główna > Pomoc >Twoje konto>Jak zarządzać kontem>Jak zamknąć konto eBay
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Jak zamknąć konto eBay

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Mamy nadzieję, że zanim zdecydujesz się zamknąć konto, skontaktujesz się z nami, aby wspólnie rozwiązać zaistniałe problemy.

Jak zamknąć konto eBay

  1. Zanim zamkniesz konto, zapoznaj się z poniższymi pytaniami i odpowiedziami.

  2. Ureguluj swoje opłaty i sprawdź, czy saldo konta jest równe zeru.

Pytania i odpowiedzi

Czy konto zostanie zamknięte natychmiast?

Nie. Zanim Twoje konto zostanie zamknięte musimy sprawdzić, czy wszystkie Twoje transakcje zostały sfinalizowane.

W tym czasie nie możesz licytować, kupować i sprzedawać ani zmieniać informacji kontaktowych, ale wciąż masz dostęp do informacji o koncie.

Po upływie tego okresu otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamknięcia Twojego konta.

Czy mogę ponownie otworzyć swoje konto?

Nie. Nie można ponownie otworzyć konta z tą samą nazwą użytkownika lub adresem e-mail. Możesz natomiast utworzyć nowe konto.

Jeśli podczas okresu oczekiwania zmienisz zdanie, skontaktuj się z nami, aby anulować zamknięcie konta.

Co się stanie z kontem po jego zamknięciu?

Nie będziesz mógł się zalogować do zamkniętego konta z użyciem nazwy użytkownika lub adresu e-mail.

Twoja Karta opinii stanie się niedostępna dla innych użytkowników.

Czy mogę zamknąć konto, które jest zawieszone lub podlega ograniczeniom?

Nie możesz zamknąć konta, które jest zawieszone lub podlega ograniczeniom, dopóki wszystkie problemy nie zostaną rozwiązane.

Czy mogę zamknąć konto, które nie spełnia standardów?

Jeśli Twoje konto nie spełnia minimalnych standardów, nie możesz go zamknąć, dopóki nie będzie spełniało standardów.

Co zrobić, jeśli na koncie mam zaległe opłaty?

Zanim zamkniesz konto, dokonaj płatności jednorazowej, aby uregulować zaległe płatności.

Co zrobić, gdy na koncie mam pieniądze?

Zanim zamkniesz konto, poproś o zwrot pieniędzy.

Aby konto mogło zostać zamknięte, musi ono mieć saldo zerowe.

Co się stanie z opiniami, które wystawiłem innym?

Po zamknięciu konta opinie, które wystawiłeś innym, nie zostaną usunięte.

Czy przechowujecie informacje o moim koncie?

Informacje o Twoim koncie przechowujemy zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności w celu zapewnienia zgodności z przepisami, zapobiegania oszustwom, egzekwowania zaległych opłat, rozstrzygania sporów, udzielania pomocy w czynnościach śledczych, przestrzegania postanowień Umowy z użytkownikiem i podejmowania innych prawnie dozwolonych działań.

Jak zamknąć konto sprzedającego

Jeśli chcesz kupować, ale nie chcesz już sprzedawać, możesz zamknąć konto sprzedającego:

  1. Usuń formę płatności automatycznych dla opłat z tytułu sprzedaży. Aby usunąć wszystkie formy płatności, na stronie konta sprzedającego zaznacz opcję Wszystkie formy płatności i kliknij przycisk Usuń.

  2. Anuluj wszystkie ubskrypcje, takie jak Zaawansowany menedżer sprzedaży lub Sklepy eBay.

  3. Jeśli masz zaległe saldo, dokonaj płatności jednorazowej, zanim zamnkiesz konto sprzedającego.

Jak zamknąć konto PayPal

Uwaga Po zamknięciu konta PayPal nie można już:

  • korzystać z PayPal jako formy płatności przy sprzedaży,

  • płacić za zakupy przy pomocy PayPal,

  • przeglądać historii konta PayPal.

Aby zamknąć konto PayPal:
  1. Kliknij zakładkę Profil.

  2. W kolumnie Informacje o koncie kliknij łącze Zamknij konto.

  3. Kliknij przycisk Kontynuuj.

  4. Kliknij przycisk Zamknij konto.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal.

Jak zamknąć Sklep eBay

  1. W zakładce Konto kliknij łącze Subskrypcje.

  2. Odszukaj na liście Sklepy eBay i kliknij Anuluj subskrypcję.

Uwaga Niewykorzystana część opłaty subskrypcyjnej zostanie zwrócona na Twoje konto sprzedającego, a wszystkie aukcje Sklepu zostaną zakończone.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.
Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi